Truyện

Nâng cao sức khỏe tài nhà cái uy tín cho người Mỹ

Ngày 3 tháng 6 năm 2025

Năm bài học nhà cái uy tín: Tăng cường con đường dẫn đến sức khỏe tài nhà cái uy tín

Sức khỏe tài nhà cái uy tín là nền tảng của cộng đồng vững mạnh—cho phép mọi người mua nhà, khởi nghiệp, đạt được ước mơ và góp phần phát triển nền kinh tế địa phương. Tại JPMorganChase, chúng tôi tự hào góp phần hỗ trợ mọi người trên hành trình tài nhà cái uy tín của họ—đặc biệt đối với các cá nhân và cộng đồng có thu nhập thấp và trung bình (LMI), những người thường phải đối mặt với những thách thức phức tạp trong việc xây dựng sự giàu có.

Là một tổ chức tài nhà cái uy tín, chúng tôi tự hào về các sản phẩm và dịch vụ mà chúng tôi đã xây dựng để phục vụ khách hàng và cộng đồng của mình—từ các chi nhánh cộng đồng của chúng tôi dành riêng cho việc nâng cao sức khỏe tài nhà cái uy tín và sức khỏe; vào Tài khoản ngân hàng an toàn của chúng tôi, giúp nhiều người hơn trên cả nước tiếp cận các mối quan hệ ngân hàng truyền thống; đến Thẻ Chase Freedom Rise được thiết kế dành cho khách hàng mới sử dụng tín dụng; và hơn thế nữa.

Bất chấp tác động của các giải pháp phù hợp, nhiều gia đình vẫn tiếp tục gặp khó khăn trong việc trang trải các hóa đơn và chi phí, dẫn đến sự ổn định tài nhà cái uy tín và hạnh phúc ngày càng xấu đi.1Trên thực tế, 2/3 số hộ gia đình ở Mỹ không có đủ điều kiện tài nhà cái uy tín lành mạnh.2

Để phù hợp với chiến lược kinh doanh của chúng tôi, bộ công cụ Trách nhiệm doanh nghiệp— bao gồm vốn từ thiện và đầu tư tác động, hiểu biết sâu sắc về cộng đồng, vận động nhà cái uy tín sách và nghiên cứu—phát triển và triển khai các giải pháp đổi mới để giải quyết những thách thức này trên quy mô lớn.  Kể từ năm 2022, JPMorganChase đã cung cấp hơn 100 triệu đô la thông qua các khoản tài trợ và vốn tài trợ tác động để hỗ trợ một tương lai tài nhà cái uy tín lành mạnh và dễ tiếp cận cho tất cả mọi người, tiếp cận khoảng 8,4 triệu cá nhân, đặc biệt là những người sống trên LMI, trên khắp Hoa Kỳ 

Trong việc triển khai nguồn vốn này, chúng tôi đã xác định đượcnăm bài học quan trọngđể tối đa hóa tác động trong cộng đồng và trên quy mô lớn. Những bài học này đã định hình chiến lược Trách nhiệm doanh nghiệp cập nhật của chúng tôi, giúp thúc đẩy tương lai công việc của chúng tôi trong quan hệ đối tác với doanh nghiệp. Những bài học này là:   

  1. Công nghệ kết hợp với thiết kế lấy con người làm trung tâm sẽ thúc đẩy kết quả có thể mở rộng. 
  2. Các hệ thống công và tư phải hoạt động song song để hỗ trợ sức khỏe tài nhà cái uy tín.
  3. Lắng nghe nhu cầu của từng cá nhân sẽ mang lại sự đổi mới thông minh hơn.
  4. Sức khỏe tài nhà cái uy tín không tồn tại riêng lẻ—chúng ta phải hỗ trợ các cá nhân ở mọi giai đoạn.
  5. Sự cộng tác liên ngành thúc đẩy sự thay đổi mang tính hệ thống.


Được tiếp thu từ những bài học này, bài viết này đưa ra cách tiếp cận của chúng tôi và một chiến lược mới vạch ra con đường phía trước cho cách JPMorganChase sẽ tiếp tục triển khai các công cụ Trách nhiệm Doanh nghiệp trong quan hệ đối tác với doanh nghiệp.

Chi nhánh cộng đồng Chase

Chúng tôi nhận thấy lợi nhuận của việc đầu tư vào các cộng đồng gần gũi và cá nhân tại các chi nhánh cộng đồng của chúng tôi trên khắp đất nước mỗi ngày. Được xây dựng để mở rộng khả năng tiếp cận ngân hàng, công cụ và lời khuyên nhằm giúp khách hàng trên con đường đạt được sức khỏe tài nhà cái uy tín và sức khỏe tốt, Chase đã mở chi nhánh trung tâm cộng đồng đầu tiên ở Harlem vào năm 2019, nơi 28,6% gia đình sống dưới mức nghèo trong giai đoạn 2012-2016, so với 17,6% ở Manhattan nói chung.  

Mức độ tương tác sâu hơn với cộng đồng đã giúp tăng khả năng tiếp cận các sản phẩm và dịch vụ nhằm giúp giải quyết nhu cầu của những khách hàng trước đây chưa có dịch vụ ngân hàng, từ tài khoản được chứng nhận Bank On với chi phí thấp (Chase Secure Banking) không có phí thấu chi và phí dịch vụ hàng tháng ở mức thấp hoặc gần như không có, cho đến các bước được cá nhân hóa dành cho những khách hàng đang nỗ lực cải thiện điểm tín dụng.  

5 năm trôi qua, mối liên hệ giữa sức khỏe tài nhà cái uy tín và sức khỏe trong cộng đồng LMI và tác động kinh doanh là rõ ràng. Trong 5 năm hoạt động vừa qua tại chi nhánh Trung tâm Cộng đồng Harlem của chúng tôi:3

  • Hơn 5.000 thành viên cộng đồng đã tham dự các hội thảo hoặc sự kiện miễn phí kể từ năm 2021. Song song đó, khách hàng và khách hàng đã áp dụng các sản phẩm và dịch vụ để tiếp cận tín dụng và cải thiện khả năng phục hồi tài nhà cái uy tín của họ.
  • Từ năm 2019–2023, Tài khoản ngân hàng an toàn đã tăng 1.889 phần trăm ở Central Harlem. Trong khi số lượng tài khoản mở tăng ở mọi chi nhánh ở Central Harlem, mức tăng cao nhất (2.256%) xảy ra ở những khách hàng tại Chi nhánh Trung tâm Cộng đồng Harlem.
  • Trong cùng thời gian, số dư tiết kiệm cá nhân đã tăng 73% tại Chi nhánh Trung tâm Cộng đồng Harlem—làm nổi bật tác động của các hội thảo và nỗ lực xây dựng lòng tin của địa phương.
  • Số lượng khách hàng đăng ký Hành trình tín dụng đã tăng 110 phần trăm, cho thấy khách hàng của chúng tôi đang tích cực nỗ lực cải thiện tín dụng của mình bằng quyền truy cập vào các mẹo được cá nhân hóa, hệ số điểm và thông tin chi tiết cũng như các công cụ và tài nguyên hữu ích khác.

BÀI HỌC KINH NGHIỆM

Bài học quan trọng số 1: Công nghệ kết hợp với thiết kế lấy con người làm trung tâm thúc đẩy kết quả có thể mở rộng

Mặc dù công nghệ không phải là thuốc chữa bách bệnh, nhưng các phương pháp tiếp cận lấy con người làm trung tâm—được thiết kế có tính đến nhu cầu của con người—có khả năng mở rộng quy mô các giải pháp sức khỏe tài nhà cái uy tín và tiếp cận những nhóm dân cư chưa được phục vụ đầy đủ. JPMorganChase đã hỗ trợ lĩnh vực công nghệ tài nhà cái uy tín (fintech) theo sứ mệnh và các nhà đổi mới phi lợi nhuận trong việc phát triển các công cụ đáp ứng nhu cầu của mọi người ở nơi họ đến, giúp họ lập ngân sách, tiết kiệm, xây dựng tín dụng và tạo ra sự giàu có một cách dễ dàng và xứng đáng hơn. 

Chúng tôi đã thấy các giải pháp sức khỏe tài nhà cái uy tín đổi mới có quy mô công nghệ thông qua các sáng kiến nhưPhòng thí nghiệm giải pháp tài nhà cái uy tín (FSL), công cụ tăng tốc giai đoạn đầu dành cho các công ty fintech theo sứ mệnh phối hợp vớiMạng lưới Y tế Tài nhà cái uy tín—một tổ chức phi lợi nhuận hàng đầu hợp nhất liên ngành để thiết kế các giải pháp nâng cao sức khỏe tài nhà cái uy tín một cách công bằng cho tất cả mọi người. Các công ty khởi nghiệp FSL đã hỗ trợ chung cho hơn 30 triệu cá nhân, giúp họ tiết kiệm được 3 tỷ USD, tránh được 420 triệu USD phí và giải quyết khoản nợ 200 triệu USD.4

"Sức khỏe tài nhà cái uy tín không chỉ là trách nhiệm; nó là cơ hội để thay đổi cuộc sống, củng cố cộng đồng và thúc đẩy các ngành công nghiệp. Trong mối quan hệ hợp tác kéo dài hàng thập kỷ của chúng tôi với JPMorganChase, họ đã liên tục chứng minh những gì có thể làm được khi chiến lược kinh doanh phù hợp với mục đích từ thiện. Cam kết của họ đối với cả ý định và tác động đã thúc đẩy các khoản đầu tư, dữ liệu và hiểu biết có ý nghĩa tiếp tục thúc đẩy sự đổi mới trong toàn ngành. Chúng tôi rất vui mừng được tiếp tục làm việc cùng nhau để định hình vai trò của ngành trong việc nâng cao sức khỏe tài nhà cái uy tín cho tất cả đều ở Mỹ.”–Jennifer Tescher, Người sáng lập và Giám đốc điều hành của Mạng lưới Y tế Tài nhà cái uy tín

CóMã dành cho nước Mỹ, chúng tôi đã thấy một mô hình khác về cách công nghệ đang giúp hiện đại hóa các hệ thống phúc lợi công nhằm tạo ra hiệu quả và mở rộng khả năng tiếp cận. Với sự hỗ trợ ban đầu của chúng tôi, Code for America đã số hóa quy trình khai thuế, tiếp cận hơn 4 triệu hộ gia đình và phân phối phúc lợi trị giá 415 triệu USD cho các gia đình có thu nhập thấp.5Mô hình này cũng cung cấp thông tin về IRS Direct File, công cụ khai thuế kỹ thuật số công cộng miễn phí đầu tiên. Thiết kế chu đáo, lấy người dùng làm trung tâm không chỉ cải thiện sự ổn định tài nhà cái uy tín ngắn hạn mà còn thúc đẩy tác động mang tính hệ thống.

Dựa trên những hiểu biết này, chúng tôi đã hỗ trợ thêm 3 triệu USD cho Code for America để ra mắt AI Studio mới. Studio này đang áp dụng cách tiếp cận toàn diện để thiết kế và triển khai các giải pháp hỗ trợ công nghệ với sự hợp tác của các cơ quan nhà nước. Mục tiêu là tăng cường khả năng tiếp cận các lợi ích công cộng và giúp giải phóng 80 tỷ đô la lợi ích chưa được nhận mỗi năm.6

Đồng thời, chúng tôi nhận thấy rằng các công cụ kỹ thuật số phải được kết hợp với các biện pháp can thiệp “có tính tiếp xúc cao”—chẳng hạn như huấn luyện tài nhà cái uy tín—đặc biệt dành cho các cộng đồng đang phải đương đầu với nhiều thách thức mang tính hệ thống. Đó là lý do tại sao JPMorganChase từ lâu đã ủng hộ những đổi mới trong huấn luyện tài nhà cái uy tín như một sự bổ sung cho các chiến lược dựa trên công nghệ. Ví dụ: chúng tôi đã hỗ trợ thí điểm choChương trình huấn luyện tài nhà cái uy tín MoneySmarttích hợp huấn luyện tài nhà cái uy tín vào các trường cao đẳng cộng đồng. Với thành công ban đầu đáng chú ý, chúng tôi đang mở rộng quy mô chương trình và tích hợp các Nhà quản lý cộng đồng của Chase làm giảng viên khách mời—củng cố việc giảng dạy trên lớp với hướng dẫn tài nhà cái uy tín trong thế giới thực.

Bài học quan trọng số 2: Hệ thống công và tư phải hoạt động song song để hỗ trợ sức khỏe tài nhà cái uy tín

Đối với nhiều người, cả lợi ích công cộng và phúc lợi tại nơi làm việc đều quan trọng trong việc quản lý chi phí hàng ngày, đáp ứng các nhu cầu đột xuất và lập kế hoạch cho tương lai. Nhưng những hệ thống này thường bị ngắt kết nối, buộc các cá nhân phải điều hướng các quy trình rời rạc không phản ánh toàn bộ sự phức tạp trong đời sống tài nhà cái uy tín của họ. Hết lần này đến lần khác, chúng tôi đã học được rằng làm việc giữa các khu vực công và tư nhân là rất quan trọng để thu hẹp những khoảng cách này và tạo ra một mạng lưới hỗ trợ gắn kết hơn.

Để làm được điều này, chúng tôi đã hỗ trợCái Chương trình đảm bảo tài nhà cái uy tín của Viện Aspen(Aspen FSP) Sáng kiến chuyển đổi lợi ích, tập hợp các nhà lãnh đạo từ nhà cái uy tín phủ, tổ chức phi lợi nhuận và khu vực tư nhân để xây dựng các hệ thống tích hợp giúp thu hẹp khoảng cách lợi ích và hiện đại hóa khả năng tiếp cận giữa các chủ sử dụng lao động và các cơ quan nhà nước. Hỗ trợ ban đầu của chúng tôi nhằm mục đích gắn kết các đối tác liên ngànhđể hiện thực hóa một hệ thống phúc lợi tích hợp và tương tác hơn trong khu vực công và tư nhân. Trong tương lai, chúng tôi đang tiếp tục hỗ trợ công việc này nhằm tìm ra các giải pháp cơ cấu và đưa ra các đề xuất nhà cái uy tín sách nhằm giải quyết các rào cản đối với sự di chuyển kinh tế đang cản trở các gia đình xây dựng tiền tiết kiệm và tích lũy tài sản—các thành phần trung tâm của an ninh tài nhà cái uy tín.

JPMorganChase vừa công bố Cam kết từ thiện trị giá 14,5 triệu USD nhằm nâng cao lợi ích công cộng và nơi làm việc cho các cá nhân LMI. Những sáng kiến này sẽ giúp tăng khả năng tiếp cận các lợi ích quan trọng như tiết kiệm giáo dục hoặc kế hoạch nghỉ hưu, giúp nhiều người hơn có thể quản lý các nhu cầu tài nhà cái uy tín trước mắt cũng như tiết kiệm và xây dựng sự giàu có.

Bài học quan trọng số 3: Lắng nghe nhu cầu của cá nhân giúp mở ra sự đổi mới thông minh hơn

Tín dụng và tiết kiệm là nền tảng cho khả năng phục hồi và xây dựng sự giàu có. Tuy nhiên, đối với nhiều cá nhân LMI, những công cụ này vẫn khó tiếp cận và duy trì do các rào cản trong thế giới thực như thu nhập không thể đoán trước, các chi phí khẩn cấp và đột xuất cũng như sự phức tạp về hành nhà cái uy tín. 

Công việc của chúng tôi đã chỉ ra rằng việc lắng nghe các cá nhân và trải nghiệm của họ, kết hợp với việc tích hợp thiết kế hành vi, là chìa khóa để phát triển các sản phẩm và dịch vụ thông minh hơn, dễ tiếp cận hơn, được thiết kế xoay quanh thực tế cuộc sống hàng ngày của họ. 

Với những hiểu biết sâu sắc này, chúng tôi đã công bố khoản hỗ trợ từ thiện trị giá 7 triệu USD choý tưởng42—một tổ chức phi lợi nhuận về thiết kế hành vi—để ra mắt65592_66059

Nghiên cứu được thực hiện bởiSaverLife—một công ty công nghệ tài nhà cái uy tín phi lợi nhuận phục vụ hơn 700.000 người dùng có thu nhập thấp bằng nền tảng tiết kiệm kỹ thuật số—đã khám phá ra tác động của các yếu tố gây căng thẳng hàng ngày như đi lại, chăm sóc và tăng hóa đơn điện nước lên các quyết định tài nhà cái uy tín như thế nào. Bằng cách thu hút sâu sắc mạng lưới người dùng, họ đã quản lý nền tảng theo nhu cầu của khách hàng. Ví dụ: họ đã tung ra một ứng dụng di động sau khi nhận ra rằng 90% người dùng của họ đã truy cập SaverLife qua điện thoại di động, đưa ra những thách thức và khuyến khích tiết kiệm được cá nhân hóa để giúp mọi người đạt được mục tiêu tiết kiệm. Với những đổi mới này, SaverLife đã hỗ trợ 315.000 thành viên tiết kiệm trung bình $2.500—tăng gấp ba lần tỷ lệ tiết kiệm của họ.7

Chúng tôi hiện đang hợp tác với Saverlife để tăng cường tác động này thông qua khoản tài trợ trị giá 3,5 triệu đô la mới hỗ trợ việc tích hợp AI và phân tích dữ liệu nâng cao nhằm tạo ra trải nghiệm phù hợp cho các cá nhân LMI, bao gồm toàn bộ đời sống tài nhà cái uy tín của mỗi cá nhân.  Được củng cố bởi khoa học hành vi, những cải tiến này sẽ cung cấp khả năng định hướng sức khỏe tài nhà cái uy tín được cá nhân hóa hơn nữa, giúp các cá nhân đưa ra quyết định sáng suốt vào đúng thời điểm để cải thiện sức khỏe tài nhà cái uy tín của họ. 

"Thông thường, các giải pháp nhắm đến các cộng đồng có thu nhập thấp và trung bình không phản ánh thực tế cuộc sống của người dân—thu nhập không thường xuyên, trách nhiệm chăm sóc, gánh nặng nhận thức khi điều hướng nhiều hệ thống chỉ để kiếm sống. Sự hỗ trợ của JPMorganChase dành cho SaverLife báo hiệu một điều gì đó khác biệt: niềm tin rằng sự đổi mới phải bao hàm sự phức tạp thay vì bỏ qua nó. Sự hỗ trợ của họ đã cho chúng tôi khả năng thiết kế các công cụ dựa trên công nghệ bắt nguồn từ sự đồng cảm và thực tế. Họ hiểu rằng việc cải thiện tài nhà cái uy tín kết quả dành cho các hộ gia đình LMI đòi hỏi cả sự đổi mới táo bạo và sự tôn trọng sâu sắc đối với bối cảnh mà mọi người đang sống và đưa ra quyết định." –Leigh Phillips, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành của SaverLife

Mặt trái của vấn đề là chúng tôi cũng biết rằng các công ty dịch vụ tài nhà cái uy tín cần luôn thận trọng trong việc giảm thiểu thành kiến trong các mô hình AI. Nhóm Tư vấn và Tài nhà cái uy tín Tác động của JPMorganChase , một công ty công nghệ tài nhà cái uy tín có nhiệm vụ hỗ trợ các nhà cung cấp dịch vụ tài nhà cái uy tín và công ty công nghệ tài nhà cái uy tín đánh giá hoạt động bảo lãnh được đào tạo bằng AI mô hình, như một phần của vòng gọi vốn trị giá 10 triệu đô la gần đây của họ. FairPlay hỗ trợ các tổ chức thuộc mọi quy mô trong việc đánh giá mô hình của họ về xu hướng tiềm ẩn, mở rộng khả năng tiếp cận tín dụng có trách nhiệm và củng cố hệ sinh thái tài nhà cái uy tín rộng lớn hơn thông qua các hoạt động AI công bằng hơn. 

Bài học quan trọng số 4: Sức khỏe tài nhà cái uy tín không tồn tại trong một hầm chứa—Chúng ta phải hỗ trợ các cá nhân ở mọi giai đoạn

Việc xây dựng sự giàu có có mối liên hệ sâu sắc với thực tế tài nhà cái uy tín hàng ngày—việc làm, nhà ở, tinh thần kinh doanh và rủi ro hệ thống. Các chiến lược sức khỏe tài nhà cái uy tín hiệu quả không chỉ phải thừa nhận mà còn phải tập trung vào những thực tế phức tạp này và cung cấp hỗ trợ trong suốt hành trình của một cá nhân—từ việc sử dụng các lợi ích và thiết lập tín dụng, đến thành lập doanh nghiệp hoặc tiết kiệm cho giáo dục.

Chúng tôi biết nhiều cá nhân có thể cải thiện đáng kể tình trạng tài nhà cái uy tín của mình thông qua các chương trình dành cho nhà tuyển dụng. Những lợi ích tại nơi làm việc này giúp cung cấp một mạng lưới an toàn quan trọng cho người lao động để vượt qua những thách thức hàng ngày và lên kế hoạch cho các mục tiêu dài hạn như học đại học và nghỉ hưu. Tuy nhiên, chưa đến một phần ba số người lao động được tiếp cận các phúc lợi tại nơi làm việc có thể giúp họ giải quyết nhu cầu tài nhà cái uy tín quan trọngs8 , khiến nền kinh tế thiệt hại gần 183 tỷ USD mỗi năm.9

Với cam kết từ thiện trị giá 7 triệu USD từ JPMorganChase, Khối thịnh vượng chung đã ra mắt “”—một sáng kiến quốc gia hợp tác với các chủ lao động lớn và các nhà cung cấp phúc lợi để thí điểm và mở rộng các chương trình phúc lợi tại nơi làm việc nhằm cải thiện tình hình tài nhà cái uy tín của 2,5 triệu cá nhân. Phúc lợi cho Tương lai cũng đang đi sâu vào Columbus và Chicago, nơi họ mời các chủ lao động trong khu vực đến bàn thảo để đánh giá và phát triển các chương trình địa phương hóa.

"JPMorganChase là công ty dẫn đầu quốc gia lâu năm về sức khoẻ tài nhà cái uy tín và là đối tác tuyệt vời của Khối thịnh vượng chung. Chúng tôi đặc biệt đánh giá cao sự sáng tạo và nguồn lực dồi dào mà JPMorganChase mang lại cho công việc quan trọng này, bắt đầu bằng hoạt động từ thiện mang tính chiến lược nhưng mở rộng sang thử nghiệm các phương pháp tiếp cận mới trong ngành kinh doanh của họ, tiến hành nghiên cứu thiết yếu thông qua Viện của họ và đóng góp vào các cuộc thảo luận nhà cái uy tín sách quan trọng thông qua Trung tâm nhà cái uy tín sách của họ. JPMorganChase cũng dẫn đầu bằng các hoạt động Nhân sự nội bộ và sử dụng tiếng nói được tôn trọng của họ để triệu tập các đối tác đa dạng và đưa các vấn đề thiết yếu về an ninh tài nhà cái uy tín gia đình vào chương trình nghị sự trên toàn quốc và trong cộng đồng. Công việc của Commonwealth về AI vì sức khỏe tài nhà cái uy tín, xây dựng sự giàu có toàn diện và biến nơi làm việc trở thành động cơ đảm bảo an ninh tài nhà cái uy tín và cơ hội sẽ không thể thực hiện được nếu không có sự hợp tác chặt chẽ của JPMorganChase.” –Timothy Flacke, Đồng sáng lập và Giám đốc điều hành của Commonwealth 

Quyền sở hữu nhà là một nguồn tạo dựng sự giàu có khác đã được chứng minh; tuy nhiên, các cộng đồng chưa được phục vụ đầy đủ phải đối mặt với những thách thức dai dẳng trong việc có được và duy trì nhà cửa của họ. Chúng tôi đã học được thông qua các sáng kiến ​​về khả năng chi trả nhà ở của mình rằng việc hỗ trợ một cá nhân trong toàn bộ hành trình sở hữu nhà—từ giáo dục trước khi mua và hỗ trợ về khả năng chi trả cho đến sự ổn định sau khi mua—đảm bảo chủ nhà lần đầu và chủ nhà LMI có khả năng tiếp cận quyền sở hữu nhà nhiều hơn và duy trì vốn chủ sở hữu theo thời gian. Đó là lý do chúng tôi hợp tác với các tổ chức như Về nhà để thí điểm một sản phẩm cho vay xây dựng tín dụng mới với số tiền tiết kiệm phù hợp làm mô hình để vượt qua các rào cản nhà cái uy tín đối với quyền sở hữu nhà.

Khởi nghiệp có thể là một con đường khác dẫn đến sự giàu có, nhưng thường gắn liền với tài nhà cái uy tín cá nhân. Đó là lý do chúng tôi hỗ trợ Sáng kiến tiếp cận tài nhà cái uy tín tại Trường Dịch vụ Công sau đại học NYU Wagner ra mắt Nhật ký doanh nghiệp nhỏ, một nghiên cứu kéo dài hai năm nhằm tìm hiểu cách các doanh nhân ở các khu dân cư có thu nhập thấp trên khắp Khu vực Greater Washington DC, Chicago, Atlanta, Oakland, Thành phố New York và St. Louis quản lý đời sống tài nhà cái uy tín của họ—xác định những hiểu biết sâu sắc để thiết kế hệ thống hỗ trợ tốt hơn cho các doanh nghiệp nhỏ.

Bài học quan trọng số 5: Hợp tác liên ngành thúc đẩy thay đổi hệ thống

Để xây dựng, bảo vệ và phát triển sự giàu có, chúng ta phải cộng tác trên toàn hệ sinh thái tài nhà cái uy tín—thiết kế các công cụ có thể truy cập, xây dựng cơ sở hạ tầng mới và giải quyết các rủi ro hệ thống như gian lận và lừa đảo.

Sự hỗ trợ của chúng tôi dành cho Aspen FSP và lời kêu gọi thành lập Ủy ban & Chiến lược tài nhà cái uy tín toàn diện quốc gia phản ánh cam kết của chúng tôi trong việc thúc đẩy sự liên kết giữa các nhà lãnh đạo dịch vụ tài nhà cái uy tín, nhà cái uy tín phủ và tổ chức phi lợi nhuận trên khuôn khổ hướng tới một hệ thống tài nhà cái uy tín cho tất cả mọi người. Dựa trên công việc ban đầu này, Aspen FSP tiếp tục triệu tập , bao gồm JPMorganChase, để hợp nhất và triển khai một khuôn khổ toàn diện—từ sự ổn định tài nhà cái uy tín, đến khả năng phục hồi tài nhà cái uy tín và cuối cùng là sự giàu có—để theo dõi và đẩy nhanh tiến độ đưa tài nhà cái uy tín vào.

"Chúng tôi biết rằng khả năng các hộ gia đình tiếp cận, sử dụng và hưởng lợi từ các dịch vụ tài nhà cái uy tín thiết yếu là rất quan trọng đối với sự thịnh vượng của mỗi cá nhân và sức khỏe tổng thể của nền kinh tế của chúng ta. Các chương trình của chúng tôi tích cực theo đuổi các chiến lược nhằm mở rộng cơ hội kinh tế, tăng cường khả năng phục hồi tài nhà cái uy tín và bảo vệ các gia đình giàu có. Hợp tác với JPMorgan Chase, chúng tôi có thể thúc đẩy những nỗ lực này và đưa ra các giải pháp thiết thực có thể cải thiện phúc lợi tài nhà cái uy tín cho tất cả người Mỹ." –Dan Porterfield, Chủ tịch & Giám đốc điều hành, Viện Aspen

Chủ đề quan trọng trong khuôn khổ tài nhà cái uy tín toàn diện rộng hơn là mối đe dọa gian lận và lừa đảo ngày càng tăng đối với an toàn công cộng và sức khỏe tài nhà cái uy tín của người Mỹ, với những tác động đối với nền kinh tế, hệ thống tài nhà cái uy tín Hoa Kỳ và an ninh quốc gia. Các cá nhân—đặc biệt là những nhóm dân cư dễ bị tổn thương như những người sống bằng LMI và người già—ngày càng trở thành mục tiêu của những trò lừa đảo tinh vi. Các tổ chức trong các lĩnh vực—tài nhà cái uy tín, viễn thông, công nghệ và truyền thông xã hội, thực thi pháp luật, khu vực công, các nhóm bảo vệ người tiêu dùng—đang điều hướng hệ sinh thái gian lận và lừa đảo đang phát triển nhanh chóng và đang phải đối mặt với một môi trường làm xói mòn niềm tin của người tiêu dùng. Đó là lý do tại sao JPMorganChase tự hào là thành viên sáng lập của , làm việc với các nhà lãnh đạo trong khu vực tư nhân, công cộng và phi lợi nhuận để phát triển chiến lược toàn quốc nhằm giúp ngăn chặn gian lận và lừa đảo cũng như bảo vệ người Mỹ. Chúng tôi cũng là thành viên sáng lập của Liên minh chống lừa đảo toàn cầu Chương Bắc Mỹ—cho phép chia sẻ thông tin liên ngành và xuyên biên giới về các phương pháp hay nhất để giải quyết gian lận và lừa đảo. 

Chiến lược mới để tăng cường con đường dẫn đến sức khỏe tài nhà cái uy tín

Dựa trên 5 bài học tổng quát này, Trách nhiệm doanh nghiệp của JPMorganChase đang tăng cường gấp đôi bộ công cụ của chúng tôi để đổi mới và mở rộng các giải pháp nhằm cải thiện sức khỏe tài nhà cái uy tín của các cá nhân, đặc biệt là những người sống trên LMI. Dựa trên các cam kết vốn từ thiện và đầu tư tác động trước đây, quan hệ đối tác cũng như thông tin chi tiết về hoạt động kinh doanh, chiến lược mới sẽ tập trung vào ba danh mục:

  • Xây dựng sự ổn định tài nhà cái uy tín;  
  • Hỗ trợ khả năng phục hồi tài nhà cái uy tín; và
  • Tạo dựng và bảo vệ của cải.

Chúng tôi xem chiến lược này là ba giai đoạn quan trọng của hành trình giữ gìn sức khỏe tài nhà cái uy tín. Bằng cách nhắm mục tiêu vào từng giai đoạn bằng các phương pháp tiếp cận phù hợp, chúng tôi mong muốn mở ra sự đổi mới, năng lực và tác động lớn hơn—đóng vai trò như một hệ số nhân cho doanh nghiệp và cộng đồng mà chúng tôi phục vụ. 

Phần này trình bày đánh giá của chúng tôi về các thách thức, đặc biệt đối với các cá nhân LMI, trong từng giai đoạn này và trình bày chi tiết về cách tiếp cận chiến lược của chúng tôi. Điều quan trọng là mỗi phần cũng nêu bật một lĩnh vực đầu tư và tăng trưởng kinh doanh bổ sung, thừa nhận rằng quy mô và tác động thực sự chỉ có thể đạt được nếu các nguồn lực của chúng tôi được triển khai đồng bộ. 

ỔN ĐỊNH TÀI CHÍNH

Nhiều người không ổn định về tài nhà cái uy tín, nghĩa là họ không thể trang trải các chi phí hàng ngày hoặc ngắn hạn. Vào năm 2024, 43% gia đình cho biết họ gặp khó khăn trong việc trang trải các chi phí cơ bản hàng ngày hoặc nhu cầu tài nhà cái uy tín ngắn hạn—mức tăng đáng chú ý so với 38% vào năm 2023.10 Đối với các cá nhân LMI nói riêng, sự bất ổn kéo dài của dòng tiền thường do thu nhập không ổn định và chi phí tăng cao. 49 phần trăm mọi người chi tiêu bằng hoặc nhiều hơn thu nhập của họ, để lại một chút khó khăn về tài nhà cái uy tín.11 Ngoài ra, trong khi phúc lợi công tạo thành mạng lưới an toàn quan trọng cho người lao động có mức lương thấp, nhiều chương trình lại có sự phức tạp vô tình tạo ra rào cản cho việc thăng tiến. Kết quả là, 80 tỷ đô la phúc lợi công cộng không được nhận mỗi năm.12 Những khoảng trống này khiến nhiều người Mỹ không có nguồn lực ổn định cần thiết để xây dựng nền tảng ổn định tài nhà cái uy tín, càng tăng thêm bởi thực tế là số tiền tiết kiệm dư thừa từ đại dịch đã cạn kiệt phần lớn dựa trên nghiên cứu của Viện JPMorganChase.13

  • 43%

    các gia đình gặp khó khăn trong việc thanh toán hóa đơn hoặc chi phí14

  • 49%

    người dân chi tiêu bằng hoặc nhiều hơn thu nhập của họ, để lại một chút khó khăn về tài nhà cái uy tín15

  • $80B

    các quyền lợi không được nhận hàng năm do các yêu cầu phức tạp, rào cản hành nhà cái uy tín và hệ thống phân phối rời rạc16

Phương pháp tiếp cận chiến lược

JPMorganChase đang hỗ trợ các giải pháp hỗ trợ các cá nhân tiếp cận dịch vụ ngân hàng toàn diện, quản lý chi phí tài nhà cái uy tín hàng ngày và đáp ứng các nhu cầu ngắn hạn một cách dễ dàng, xây dựng sự ổn định tài nhà cái uy tín làm nền tảng để đạt được các mục tiêu tài nhà cái uy tín của họ:

  • Mở rộng khả năng tiếp cận các công cụ quản lý tài nhà cái uy tín cá nhân, hỗ trợ tài nhà cái uy tín toàn diện và các chương trình huấn luyện tài nhà cái uy tín để xây dựng năng lực tài nhà cái uy tín
  • Hỗ trợ hiện đại hóa các hệ thống phúc lợi công nhằm tạo thành mạng lưới an toàn quan trọng cho người lao động có mức lương thấp nhằm tăng khả năng tiếp cận, giảm xung đột và thúc đẩy khả năng tương tác giữa khu vực công và tư nhân

Theo đuổi ngân hàng an toàn

Năm 2019, JPMorganChase đã ra mắt tài khoản Bank On được chứng nhận của riêng chúng tôi,Theo đuổi ngân hàng an toàn℠, để giúp nhiều người hơn trên khắp đất nước tiếp cận mối quan hệ ngân hàng truyền thống, bao gồm cả những người mới làm quen với dịch vụ ngân hàng hoặc những người trước đây gặp khó khăn khi đăng ký hoặc duy trì tài khoản. Các tài khoản này không tính phí thấu chi và cung cấp các tính năng như quyền truy cập vào hàng nghìn máy ATM miễn phí, công cụ quản lý tiền kỹ thuật số và hỗ trợ cá nhân hóa—một bước đệm để ổn định tài nhà cái uy tín hơn. Ban đầu, chúng tôi đặt mục tiêu đạt 1 triệu tài khoản mới vào năm 2025 và hiện tự hào chia sẻ rằng chúng tôi đã mở hơn 2,5 triệu tài khoản Ngân hàng an toàn để giúp mọi người tiếp cận ngân hàng phổ thông. Khách hàng sử dụng dịch vụ Ngân hàng An toàn của chúng tôi cho biết họ tiết kiệm được trung bình hơn 60 USD phí mỗi tháng sau khi mở tài khoản. Sự tăng trưởng này là kết quả của 1) sự tập trung cao độ của chúng tôi vào các cộng đồng chưa được tiếp cận dịch vụ ngân hàng và chưa được phục vụ đầy đủ, thể hiện qua sự hiện diện ngày càng tăng của chúng tôi trong các cộng đồng này; và 2) cam kết của chúng tôi trong việc đổi mới và phát triển các sản phẩm đáp ứng nhu cầu riêng biệt của khách hàng mà chúng tôi phục vụ. Ví dụ:

  • Vào năm 2022, chúng tôi đã triển khai tính năng gửi tiền trực tiếp sớm dành riêng cho khách hàng của Secure Banking để cho phép họ truy cập vào khoản tiền gửi trực tiếp của mình sớm hơn tối đa hai ngày làm việc
  • Vào năm 2024, chúng tôi đã giải quyết một nhu cầu hàng đầu khác của khách hàng bằng việc ra mắt chương trình miễn phí dịch vụ hàng tháng cho sản phẩm. Giờ đây, khách hàng có thể tránh được khoản phí dịch vụ hàng tháng là 4,95 USD khi gửi khoản tiền gửi điện tử đủ điều kiện với tổng trị giá từ 250 USD trở lên cho mỗi kỳ sao kê 

Công việc mở rộng Ngân hàng an toàn của chúng tôi được xây dựng dựa trên sự hỗ trợ lâu dài của chúng tôi dành choQuỹ hỗ trợ tài nhà cái uy tín cho các thành phố(Quỹ CFE), người đóng vai trò quan trọng trong việc tăng cường khả năng tiếp cận của người tiêu dùng với các dịch vụ ngân hàng an toàn và đáng tin cậy thông qua Sáng kiến Bank On của họ. Gần đây, chúng tôi đã công bố cam kết từ thiện trị giá 2 triệu đô la cho Quỹ CFE—sự hỗ trợ mới nhất trong mối quan hệ chiến lược 10 năm của chúng tôi—để mở rộng phong trào Bank On, tăng cường liên minh liên ngành và khuyến khích lĩnh vực dịch vụ tài nhà cái uy tín triển khai các tài khoản chất lượng cao đáp ứng nhu cầu tài nhà cái uy tín của các cộng đồng chưa được phục vụ đầy đủ. Bằng cách hợp tác với hơn 100 liên minh, bao gồm cả các liên minh ở khu vực nông thôn, chúng tôi tập trung vào việc làm cho hoạt động ngân hàng trở nên dễ tiếp cận hơn và mang lại lợi ích cho tất cả mọi người. 

KHẢ NĂNG KHẢO SÁT TÀI CHÍNH

Những cú sốc tài nhà cái uy tín—cho dù đó là hóa đơn y tế, mất việc làm hay sửa chữa ô tô khẩn cấp—là không thể tránh khỏi. Nhiều người Mỹ thiếu tiền tiết kiệm hoặc tín dụng cần thiết để chống chọi hoặc phục hồi sau những cú sốc bất ngờ, khiến họ dễ bị tổn thương và không thể tạo đà để có được sức khỏe tài nhà cái uy tín dài hạn. Theo Viện JPMorganChase, 65% cá nhân không có đủ tiền mặt dự trữ—khoảng sáu tuần thu nhập mang về nhà—để vượt qua cả tình trạng mất thu nhập và chi phí bất ngờ.17Hơn nữa, 42 phần trăm người Mỹ thiếu điểm tín dụng để có thể tiếp cận tín dụng với mức giá phải chăng,18trong khi 43% hộ gia đình có thu nhập thấp có thể giải quyết các trường hợp khẩn cấp nhỏ nếu họ được tiếp cận tín dụng bổ sung19. Những hạn chế này không chỉ cản trở việc ứng phó với khủng hoảng mà còn khiến các cá nhân không thể tích lũy nguồn lực để đầu tư vào các mục tiêu dài hạn và xây dựng sự giàu có.

  • 65%

    các gia đình không có đủ tiền tiết kiệm khẩn cấp để vượt qua sự sụt giảm thu nhập và chi tiêu đồng thời20

  • 42%

    các cá nhân thiếu điểm tín dụng cho phép họ tiếp cận tín dụng với mức giá phải chăng21

  • 43%

    các hộ gia đình có thu nhập thấp không có đủ tiền tiết kiệm để trang trải những trường hợp khẩn cấp nhỏ có thể xoay sở được nếu họ được tiếp cận với tín dụng bổ sung22

Phương pháp tiếp cận chiến lược

JPMorganChase đang hỗ trợ các giải pháp tăng cường khả năng phục hồi tài nhà cái uy tín để giúp các cá nhân chống chịu và phục hồi sau những cú sốc và căng thẳng bất ngờ, đồng thời hướng tới sự phát triển kinh tế lâu dài hơn:

  • Tăng khoản tiết kiệm ngắn hạn để giúp các cá nhân có đủ tiền để đối phó với những chi phí bất ngờ, đồng thời giúp họ có được khoản dự phòng cho các mục tiêu dài hạn
  • Cải thiện khả năng tiếp cận tín dụng và các giải pháp xây dựng tín dụng dễ tiếp cận, thông tin về hành vi và được thiết kế để thúc đẩy tiến bộ tài nhà cái uy tín

Đuổi theo sự tự do, Hành trình tín dụng và Dự án REACh

JPMorganChase đang mở rộng khả năng tiếp cận tín dụng cho khách hàng của chúng tôi, bao gồm cả việc tận dụng dữ liệu thay thế để hỗ trợ bảo lãnh phát hành toàn diện hơn. Ví dụ:

  • Năm 2023, JPMorganChase đã ra mắtThẻ Chase Freedom Rise℠, được thiết kế dành cho khách hàng mới sử dụng tín dụng, cung cấp cơ hội để bắt đầu sử dụng tín dụng có trách nhiệm. Khách hàng được Chase Bankers hỗ trợ với lời khuyên phù hợp khi đăng ký tại một chi nhánh, cùng với quyền truy cập vào các công cụ và tài nguyên kỹ thuật số để hướng dẫn họ trên con đường vững chắc hướng tới xây dựng tín dụng và sức khỏe tài nhà cái uy tín.
  • JPMorganChase cung cấp công cụ giám sát tín dụng kỹ thuật số miễn phí của chúng tôi,Hành trình tín dụng®,dành cho tất cả người tiêu dùng (không cần tài khoản Chase), bao gồm quyền truy cập vào kế hoạch xây dựng tín dụng được cá nhân hóa để giúp người tiêu dùng hiểu và cải thiện điểm tín dụng của họ thông qua hướng dẫn từng bước. Vào năm 2023, khoảng hai triệu khách hàng của Chase đã bắt đầu một kế hoạch. Những người hoàn thành thành công kế hoạch đó sẽ tăng điểm trung bình của họ lên 30 điểm trở lên.
  •  Là một phần của Văn phòng Kiểm soát Tiền tệREACh dự án, JPMorganChase đang làm việc trong các lĩnh vực công, tư nhân và phi lợi nhuận để khám phá các phương pháp đánh giá tín dụng thay thế ngoài điểm tín dụng truyền thống nhằm mở rộng khả năng tiếp cận các sản phẩm tín dụng phổ thông có mức giá thấp hơn một cách có trách nhiệm cho những người vay chưa được phục vụ đầy đủ. Chúng tôi là tổ chức tham gia đầu tiên triển khai sáng kiến cung cấp tín dụng cho khách hàng không có lịch sử tín dụng dựa trên bảo lãnh dòng tiền tận dụng dữ liệu tiền gửi của khách hàng, phê duyệt thẻ tín dụng cho hơn 76.000 khách hàng mới sử dụng tín dụng cho đến nay.

Với các sản phẩm, dịch vụ và công cụ này, chúng tôi thấy rằng phần lớn khách hàng vô hình về tín dụng trước đây vẫn duy trì tín dụng của họ và có thể tài trợ cho các giao dịch mua lớn hơn. Ví dụ:

  • 3 trên 4 có điểm tín dụng trên 720 hai năm sau
  • 1 trên 4 người đã được phê duyệt khoản vay mua ô tô
  • 3 trên 5 có được mối quan hệ thẻ bổ sung
  • 1 trong số 5 người là chủ nhà có khoản thế chấp còn hiệu lực

XÂY DỰNG & BẢO VỆ SỰ GIÀU CÓ

Trong khi sự ổn định và khả năng phục hồi tài nhà cái uy tín giúp các cá nhân quản lý hiện tại thì sự thịnh vượng lâu dài lại phụ thuộc vào việc xây dựng và bảo vệ sự giàu có. Tuy nhiên, nhiều người Mỹ phải đối mặt với những thách thức khó khăn khi thực hiện điều đó. Giá trị ròng trung bình của các hộ gia đình thuộc 50% dưới cùng trong phân bổ tài sản chỉ là 12.500 USD.23Gần 57 triệu người lao động (48%) không được tiếp cận kế hoạch nghỉ hưu,24và trong số những người có quyền truy cập, 27 phần trăm không tham gia,25dẫn đến một nửa số hộ gia đình không có đủ tiền tiết kiệm để nghỉ hưu.26Đồng thời, các mối đe dọa tài nhà cái uy tín như gian lận và lừa đảo khiến người Mỹ thiệt hại 158 tỷ USD mỗi năm,27gây tổn hại không tương xứng cho các hộ gia đình có thu nhập dưới 50.000 USD, những người có khả năng trở thành mục tiêu cao gấp đôi.28Nếu không có sự can thiệp cụ thể, những bất bình đẳng này sẽ hạn chế sự dịch chuyển kinh tế, tăng trưởng tài sản và chuyển giao tài sản qua nhiều thế hệ.

  • $12K+

    Tài sản ròng trung bình của các hộ gia đình thuộc 50% dưới cùng trong bảng phân bổ tài sản

  • 48%

    Người lao động không được tiếp cận kế hoạch nghỉ hưu tại nơi làm việc

  • $158B

    Các hộ gia đình bị mất hàng năm do gian lận và lừa đảo

Phương pháp tiếp cận chiến lược

Để giải quyết các rào cản phức tạp này, JPMorganChase hỗ trợ các chiến lược giúp các cá nhân xây dựng và duy trì sự giàu có bằng cách đáp ứng các mục tiêu tài nhà cái uy tín dài hạn, đầu tư cho tương lai cũng như bảo vệ và chuyển giao tài sản thế hệ:

  • Hiện đại hóa phúc lợi tại nơi làm việc để tiết kiệm cho các nhu cầu hưu trí, trường hợp khẩn cấp, giáo dục và sức khỏe
  • Tăng khả năng tiếp cận quyền sở hữu nhà bền vững để coi giá trị sở hữu nhà như một phương tiện đầu tư dài hạn
  • Hỗ trợ sức khỏe tài nhà cái uy tín của doanh nhân và chủ doanh nghiệp nhỏ
  • Giúp các cá nhân tự bảo vệ mình khỏi gian lận và lợi dụng lừa đảo, đồng thời mở rộng quy mô các công cụ và cơ sở hạ tầng có thể truy cập để bảo vệ tài sản

Phòng chống gian lận và lừa đảo JPMorganChase

Tội phạm lừa đảo và lừa đảo hàng triệu người Mỹ với số tiền hơn 158 tỷ USD mỗi năm, làm xói mòn tình hình tài nhà cái uy tín của các cá nhân và niềm tin của tổ chức. Theo báo cáo mới nhất của FBI, tổn thất do gian lận đã tăng 33% từ năm 2023 đến năm 2024.

JPMorganChase đang áp dụng nhiều nguồn lực khác nhau của công ty—từ những hiểu biết sâu sắc về ngành và sản phẩm cho đến nguồn tài trợ và tác động tài nhà cái uy tín—để giúp bảo vệ các cá nhân khỏi gian lận và lừa đảo. Ngoài việc đầu tư hàng tỷ USD vào công tác phòng chống gian lận và lừa đảo, công ty còn cung cấp các nguồn tài nguyên giáo dục và tổ chức hàng trăm hội thảo tập trung vào phòng chống gian lận và lừa đảo tại các chi nhánh của chúng tôi hàng năm. Các hội thảo này mở cửa cho công chúng và nhằm mục đích giáo dục cộng đồng về các chiến thuật lừa đảo và biện pháp bảo vệ mới nhất.

Năm nay, chúng tôi đã phát động Cuộc kêu gọi ý tưởng từ thiện mời các tổ chức phi lợi nhuận và công ty công nghệ hoạt động theo sứ mệnh có trụ sở tại Hoa Kỳ gửi các giải pháp và ý tưởng đổi mới nhằm bảo vệ các cá nhân khỏi gian lận và lừa đảo, tập trung vào những người sống trên LMI.

Ngoài ra, JPMorganChase tự hào là thành viên sáng lập của, áp dụng các bài học rút ra từ lãnh đạo ngành và cam kết hợp tác với các bên trong khu vực tư nhân, công cộng và phi lợi nhuận để giúp phát triển chiến lược toàn quốc nhằm giúp ngăn chặn gian lận và lừa đảo cũng như bảo vệ người Mỹ. 

Kết luận

Nhận thức được tác động cấp số nhân của sức khỏe tài nhà cái uy tín và sức khỏe đối với cá nhân, cộng đồng và nền kinh tế, JPMorganChase cam kết hỗ trợ sức khỏe tài nhà cái uy tín và sự giàu có của tất cả các cá nhân trong thời gian dài.

Dựa trên những gì đã học được, chúng tôi hướng tới:

  • Mở rộng chiến lược sức khỏe tài nhà cái uy tín của chúng tôi—Tính ổn định, khả năng phục hồi và Xây dựng & bảo vệ sự giàu có—trong hoạt động từ thiện, sản phẩm và nhà cái uy tín sách của chúng tôi.
  • Đầu tư vào đổi mới, để vừa nâng cao các mô hình truyền thống, vừa theo kịp bối cảnh công nghệ ngày càng phát triển cũng như các mối đe dọa tiềm ẩn đối với các cá nhân.
  • Thúc đẩy quan hệ đối tác sâu rộng liên ngànhtrong đổi mới nhà cái uy tín sách và thực tiễn và vận động nhà cái uy tín sách.
  • Tiếng nói của cộng đồng trung tâm, hỗ trợ các tổ chức phản ánh trải nghiệm sống.

Mặc dù bộ công cụ và sáng kiến này đã nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của chúng tôi nhưng giá trị sâu sắc hơn nằm ở những cuộc sống mà chúng tác động: thanh niên đã xây dựng tín dụng và bảo đảm một khoản thế chấp. Người cha/mẹ đã mở tài khoản ngân hàng đầu tiên và bắt đầu tiết kiệm cho việc học của con mình. Gia đình được hưởng lợi ích, xây dựng niềm tin tài nhà cái uy tín và hình dung ra một tương lai mới. 

Đó là trao quyền cho mọi người kiểm soát đời sống tài nhà cái uy tín của họ, cung cấp cho họ các công cụ và nguồn lực họ cần để đưa ra quyết định sáng suốt cũng như nuôi dưỡng cảm giác độc lập và an toàn về tài nhà cái uy tín. Những khoản đầu tư này không chỉ mang lại lợi nhuận ngay lập tức; mục đích của chúng là tạo ra sự thay đổi lâu dài và cơ hội cho các cá nhân thành công và đạt được ước mơ của mình.

Chúng tôi mời các đối tác trong các lĩnh vực tham gia cùng chúng tôi để hiện thực hóa tầm nhìn này. Cùng nhau, chúng ta có thể xây dựng một tương lai tài nhà cái uy tín dễ tiếp cận hơn, nơi mọi người đều có công cụ, niềm tin và cơ hội để phát triển.

Tài liệu tham khảo

1.

2.

3.

/content/dam/jpmc/jpmorgan-chase-and-co/documents/harlem-report-digital.pdf

4.

/content/dam/jpmc/jpmorgan-chase-and-co/documents/financial-solutions-lab.pdf

5.

Báo cáo tác động cuối cùng của Code for America 2023

6.

7.

Báo cáo tác động của SaverLife 2024

8.

9.

10.

11.

12.

13.

/institute/all-topics/financial-health-wealth-creation/household-pulse-balances-through-june-2024

14.

15.

16.

17.

/content/dam/jpmc/jpmorgan-chase-and-co/institute/pdf/institute-volatility-cash-buffer-report.pdf

18.

19.

/institute/all-topics/financial-health-wealth-creation/how-vulnerable-are-americans-to-unexpected-expenses

20.

/content/dam/jpmc/jpmorgan-chase-and-co/institute/pdf/institute-volatility-cash-buffer-report.pdf

21.

22.

/institute/all-topics/financial-health-wealth-creation/how-vulnerable-are-americans-to-unexpected-expenses

23.

24.

25.

26.

27.

28.

Bạn hiện sắp rời khỏi JPMorganChase

Các điều khoản, nhà cái uy tín sách bảo mật và quyền riêng tư của trang web JPMorganChase không áp dụng cho trang web hoặc ứng dụng mà bạn sắp truy cập. Vui lòng xem lại các điều khoản, nhà cái uy tín sách quyền riêng tư và bảo mật của trang web để xem chúng áp dụng cho bạn như thế nào. JPMorganChase không chịu trách nhiệm về (và không cung cấp) bất kỳ sản phẩm, dịch vụ hoặc nội dung nào trên trang web hoặc ứng dụng của bên thứ ba này, ngoại trừ các sản phẩm và dịch vụ mang tên JPMorganChase một cách rõ ràng.

Tiếp tục