Khi còn trẻ, Christine Abbott muốn làm việc trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe với tư cách là bác sĩ hoặc y tá cấp cứu. Tuy nhiên, kế hoạch nghề nghiệp của cô đã thay đổi khi cô kết hôn với một thành viên Lực lượng Không quân đang tại ngũ. Suy cho cùng, quân nhân và gia đình họ có một câu nói: “Nhà là nơi quân đội gửi top nhà cái uy tín ta đến.”
Các gia đình quân nhân có thể được tái triển khai ở bất kỳ đâu vào bất kỳ lúc nào—và điều này xảy ra khá thường xuyên. Theo Bộ Lao động Hoa Kỳ, 81% gia đình quân nhân phải thay đổi địa điểm vĩnh viễn trong thời gian họ phục vụ. Thay vì theo đuổi nghề y, Abbott làm việc trong lĩnh vực nhân sự trong khi chồng cô đóng quân ở Utah. Khi có con, cô dành thời gian để nuôi top nhà cái uy tín. Trong thời gian tạm nghỉ đó, cô và gia đình đã phải di dời 5 lần trong 15 năm. Gần đây, Abbott và gia đình cô lại chuyển đi—lần này là đến khu vực Washington D.C. Bây giờ các con gái của cô đã ở tuổi thanh thiếu niên, Abbott quyết định cô sẽ tái gia nhập lực lượng lao động. Lúc đầu, điều này có vẻ khó khăn. Sau đó, khi đang lướt qua nhóm Facebook của các cặp vợ chồng quân nhân, cô ấy thấy một bài đăng khiến cô ấy phấn khích.
JPMorganChase sắp ra mắt một trung tâm cuộc gọi ảo mới, hoàn toàn từ xa trong khu vực của mình. Công việc của trung tâm cuộc gọi được thiết kế dành riêng cho những người như cô: vợ hoặc chồng của quân nhân tại ngũ. Abbott đã đăng ký và được thuê vào tháng 2 năm 2025 với tư cách là một phần của nhóm 41 thành viên đầu tiên của chương trình, khiến cô trở thành một trong hàng nghìn vợ/chồng quân nhân mà JPMorganChase tuyển dụng trên khắp đất nước. Nhóm thuần tập chỉ là một ví dụ về cam kết của công ty trong việc hỗ trợ các gia đình quân nhân. Cùng với 10 công ty khác, JPMorganChase đã thành lập Phái đoàn Việc làm Cựu chiến binh (VJM), hiện là liên minh gồm hơn 315 công ty với mục tiêu mở rộng cơ hội việc làm cho các cựu quân nhân Hoa Kỳ và gia đình họ. Kể từ khi được thành lập vào năm 2011, VJM đã tuyển dụng hơn một triệu quân nhân.
"Trở lại DC, tôi tái gia nhập lực lượng lao động và không ai muốn thuê tôi. Tôi thực sự gặp khó khăn khi tìm việc nên vị trí này đến đúng lúc với tôi," Abbott nói. “Cuối cùng thì tôi cũng đã trở lại làm việc sau 15 năm nghỉ ngơi.”
Thực hiện cam kết với người lao động D.C.
Abbott chỉ là một trong số hơn 1.500 người làm việc cho JPMorganChase ở khu vực Greater D.C. Ngoài ra, top nhà cái uy tín tôi đang thực hiện cam kết đáng kể đối với sự phát triển của khu vực, tăng gấp đôi số lượng chi nhánh mở theo kế hoạch từ 70 vào năm 2018 lên 140 vào cuối năm 2025 .
Sự cống hiến của top nhà cái uy tín tôi trong việc giúp cư dân tìm việc làm cũng không dừng lại ở bên trong bức tường của top nhà cái uy tín tôi. Cho đến nay, hơn 1.900 cư dân khu vực D.C. đã được đưa vào học nghề hoặc được thuê để làm việc toàn thời gian hoặc bán thời gian thông qua các chương trình do JPMorganChase hỗ trợ.
top nhà cái uy tín tôi đang tăng cường các chương trình nhằm giải quyết khoảng cách về kỹ năng khiến cư dân D.C. ở bên ngoài xem xét các tin tuyển dụng tại địa phương —và giúp tạo điều kiện cho cư dân D.C. có được sự nghiệp tuyệt vời ở nhiều lĩnh vực. Một chương trình như vậy, TalentReady, là một phần của liên minh với Nhóm Chiến lược Giáo dục và Đối tác Greater Washington. top nhà cái uy tín tôi đã cam kết chi 5,3 triệu đô la để giúp sáng kiến này mở rộng cơ hội tiếp cận giáo dục cho học sinh K-12 và tạo ra con đường tìm việc làm giúp đáp ứng nhu cầu nhân tài ngày càng tăng trong khu vực.
top nhà cái uy tín tôi cũng đang đầu tư vào các kỹ năng và đào tạo để giúp cư dân D.C. trưởng thành tìm được cơ hội nghề nghiệp mới và thường tốt hơn. top nhà cái uy tín tôi biết rằng khi mọi người làm việc, toàn bộ nền kinh tế sẽ trở nên mạnh mẽ và kiên cường hơn. Một trong những chương trình top nhà cái uy tín tôi hỗ trợ cung cấp đào tạo ẩm thực cho người lớn và bữa ăn lành mạnh cho trẻ em đang gặp phải tình trạng mất an toàn thực phẩm. Một trường khác dạy cư dân D.C. về các lĩnh vực kỹ thuật như CNTT và an ninh mạng, tiếp theo là dịch vụ giới thiệu việc làm.
“top nhà cái uy tín tôi đang đầu tư vào các chương trình đào tạo kỹ năng để giúp cư dân khu vực D.C khởi nghiệp trong các lĩnh vực có nhu cầu cao và được trả lương cao vì top nhà cái uy tín tôi biết thị trường việc làm thịnh vượng là nền tảng của một nền kinh tế vững mạnh,” Tim Berry, người đứng đầu toàn cầu về trách nhiệm doanh nghiệp và chủ tịch Khu vực Trung Đại Tây Dương tại JPMorganChase, cho biết. “Việc mở rộng chương trình trung tâm cuộc gọi ảo của top nhà cái uy tín tôi phản ánh cam kết của top nhà cái uy tín tôi trong việc giải quyết các nhu cầu đặc biệt của các gia đình quân nhân và tạo cơ hội nghề nghiệp cho những tài năng hàng đầu. top nhà cái uy tín tôi rất vui mừng được tiếp tục hỗ trợ các sáng kiến tương tự trên toàn khu vực một cách rộng rãi hơn.”
Cam kết xây dựng sự nghiệp bền vững ở khu vực D.C. của top nhà cái uy tín tôi bắt đầu từ gia đình. Không chỉ với các chương trình như đoàn hệ vợ chồng quân nhân tại trung tâm cuộc gọi ảo, mà còn với đào tạo nghề nghiệp cho nhân viên đã có mặt tại các chi nhánh của top nhà cái uy tín tôi. Một ví dụ là mối quan hệ hợp tác với Guild Education nhằm cung cấp cho nhân viên JPMorganChase khoản bảo hiểm lên tới 100% học phí khi họ theo đuổi các bằng cấp liên kết và cử nhân chọn lọc, tham gia chương trình đào tạo hoặc tham gia các chương trình chứng chỉ và chứng chỉ.
Làm việc cho một công ty quan tâm đến nhân viên của mình đã có tác động lớn đến Christine Abbott. Cuối cùng, cô cảm thấy như mình có việc làm cho dù công việc của chồng đưa cô đến đâu. Cô ấy cũng yêu thích những gì mình làm, thích thú với khả năng thích ứng nhanh chóng và “bắt tay ngay” khi khách hàng gọi đến cần hỗ trợ.
Trả lời câu hỏi và giải quyết vấn đề của khách hàng thật dễ dàng nhờ những kỹ năng cô học được khi còn là vợ/chồng quân nhân. top nhà cái uy tín tôi tin rằng những kỹ năng đó cũng khiến việc bố trí nhân sự cho một trung tâm cuộc gọi với những người như Christine cũng là một động thái kinh doanh tốt. Đó là lý do tại sao top nhà cái uy tín tôi cũng đang thuê một nhóm nhân viên trung tâm cuộc gọi ảo thứ hai ở khu vực D.C., những người sẽ ở lại với top nhà cái uy tín tôi ngay cả khi dịch vụ của vợ/chồng họ yêu cầu chuyển đi nơi khác.
“top nhà cái uy tín tôi được gọi là trung tâm cuộc gọi có thể triển khai lại vì top nhà cái uy tín tôi có thể đảm nhận công việc khi quân đội chuyển top nhà cái uy tín tôi sang nhiệm vụ tiếp theo,” Abbott nói. "top nhà cái uy tín tôi chỉ cần lấy một chiếc hộp và đóng gói đồ đạc của mình, và nó sẽ di chuyển về phía trước hoặc phía sau đồ gia dụng của tôi. Và sau đó, khi top nhà cái uy tín tôi đến địa điểm tiếp theo, tôi có thể tiếp tục nơi mình đã dừng lại và có thể tiếp tục công việc cũng như sự nghiệp của mình. Tất cả thời gian đào tạo và số giờ tôi dành để sẵn sàng cho vị trí này đều được sử dụng."
