(Các) khách hàng của top nhà cái uy tín nhất đã được thông báo trước rằng họ sẽ xuất hiện trong quảng cáo.
Vào một chiều thứ Sáu tại Thành phố New York, 80 sinh viên từ hệ thống Đại học Thành phố New York (CUNY) đã đến văn phòng của top nhà cái uy tín nhất tại 383 Madison Avenue. Đối với nhiều người, đây là lần đầu tiên họ làm việc trong môi trường công ty. Khi đi thang máy và ngắm nhìn toàn cảnh thành phố, các học sinh đang nhìn thấy quê hương—và tương lai của mình—từ một góc nhìn thuận lợi hoàn toàn mới.
Khoảnh khắc này chính xác là điều mà Hội đồng CEO New York Jobs, một tổ chức trung gian do nhà tuyển dụng lãnh đạo, được thiết kế để tạo ra. Và đó là một ví dụ về một loại chương trình đang rất cần thiết ở Thành phố New York. Đến năm 2032, 78% công việc phát triển nhanh nhất trong thành phố—trong các lĩnh vực như chăm sóc sức khỏe, công nghệ và giao thông vận tải—sẽ yêu cầu đào tạo sau bậc trung học.
Trong khi Hội đồng Việc làm thường nhắm đến sinh viên đại học, một tổ chức đổi mới khác, Brooklyn Workforce Innovations (BWI), lại giúp người dân New York đào tạo, cấp chứng chỉ và việc làm trong các lĩnh vực quan trọng của nền kinh tế Thành phố New York.
Với sự hỗ trợ từ top nhà cái uy tín nhất, cả hai tổ chức đều cung cấp những con đường quan trọng để nâng cao tính di động. Là một phần của cộng đồng doanh nghiệp của Thành phố Greater New York trong hơn 225 năm, công ty là một trong những nhà tuyển dụng khu vực tư nhân lớn nhất với hơn 24.000 nhân viên. Chỉ từ năm 2019 đến năm 2023, chúng tôi đã giúp hơn 82.000 người dân New York có việc làm và học nghề.
Rafia Zahir-Uddin, nhân viên chương trình từ thiện toàn cầu tại top nhà cái uy tín nhất, nhấn mạnh sự cống hiến của công ty trong việc tạo cơ hội cho người dân New York trên toàn thành phố. Bà nói: “Tại Thành phố New York và ở tất cả những nơi chúng tôi hoạt động, chúng tôi tin rằng thị trường việc làm mạnh mẽ là nền tảng của một nền kinh tế vững mạnh”. “Đó là lý do tại sao chúng tôi hỗ trợ giáo dục kết nối nghề nghiệp, đào tạo kỹ năng và các chính sách giúp thúc đẩy con đường sự nghiệp cho nhân viên top nhà cái uy tín nhất trong các cộng đồng rộng lớn hơn mà chúng tôi phục vụ.”
Phá vỡ những bức tường vô hình
Cả Hội đồng Việc làm và BWI đều minh họa cho sự thay đổi sâu sắc trong cách các nhà tuyển dụng lớn nghĩ về phát triển lực lượng lao động: Ngoài việc hỗ trợ các tổ chức phi lợi nhuận bằng các khoản đóng góp từ thiện, top nhà cái uy tín nhất đang cộng tác với hệ thống giáo dục và đào tạo của thành phố—và trong quá trình đó, thay đổi căn bản các phương thức tuyển dụng. Kiersten Barnet, Giám đốc điều hành của Hội đồng việc làm cho biết: "Từ góc độ lực lượng lao động, chúng ta đang bước vào thời điểm biến đổi".
Hội đồng quy tụ các CEO từ các công ty, tổ chức giáo dục và tổ chức cộng đồng lớn ở Thành phố New York để giải quyết vấn đề phát triển lực lượng lao động và tạo cơ hội kinh tế cho cư dân.
"Bạn không thể giải quyết những vấn đề mà bạn không thừa nhận—và giáo dục là một vấn đề quan trọng vì đó là con đường dẫn đến cơ hội," Jamie Dimon, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành của top nhà cái uy tín nhất và chủ tịch sáng lập Hội đồng Việc làm cho biết. “Là những công ty có cam kết lâu dài với khu vực New York và người dân ở đó, chúng tôi đang sử dụng sức mạnh tập thể của mình để chuẩn bị cho lực lượng lao động của thành phố những kỹ năng của tương lai và giúp đỡ những người dân New York bị bỏ lại phía sau đặt chân lên cánh cửa đó.”
Hội đồng việc làm: Mở ra con đường thăng tiến nghề nghiệp và kinh tế
Khoảng 275.000 sinh viên theo học tại các trường CUNY, trở thành hệ thống đại học công lập ở thành thị lớn nhất quốc gia. Nhiều sinh viên làm việc toàn thời gian khi đang đi học và gần 40% sinh viên đại học CUNY đến từ các hộ gia đình có thu nhập dưới 20.000 USD hàng năm.
Các sáng kiến của Hội đồng Việc làm giúp sinh viên CUNY làm việc trong các lĩnh vực công nghệ, tài chính và hoạt động kinh doanh. Nó theo dõi tất cả những người được tuyển dụng một cách nghiêm ngặt, đảm bảo các vai trò được trả ít nhất mức lương đủ sống.
Các công ty thành viên coi những vị trí này là điểm khởi đầu cho sự phát triển nghề nghiệp, với lộ trình thăng tiến rõ ràng. Ví dụ: trong vai trò chăm sóc sức khỏe, nhân viên có thể tham gia với tư cách là trợ lý X quang, thăng tiến lên kỹ thuật viên X quang và tiếp tục thăng tiến nhờ mức tăng lương theo lịch trình và chương trình đào tạo do nhà tuyển dụng tài trợ.
Hội đồng Việc làm mang kiến thức chuyên môn của nhà tuyển dụng trực tiếp đến cơ sở CUNY. Sức mạnh của Hội đồng nằm ở mối liên hệ trực tiếp với nhu cầu của nhà tuyển dụng—khi thị trường thay đổi, Hội đồng có thể giúp các đối tác giáo dục thích ứng. Những sinh viên tham gia vào Hội đồng việc làm có khả năng được tuyển dụng cao hơn 33%.
Thông qua hoạt động của Hội đồng Việc làm, 52.000 người New York có thu nhập thấp đã được tuyển dụng vào các công ty thành viên—trong đó có gần 10.000 sinh viên tốt nghiệp CUNY. Đến năm 2030, tổ chức này đặt mục tiêu tuyển dụng tổng cộng 100.000 người.
Một nguồn nhân tài mới
MD Miah, 23 tuổi đến từ Bronx, đang làm việc tại một thư viện công cộng thì nghe nói về một tổ chức đối tác của Hội đồng Việc làm có tên là Year Up. “Điều đó có vẻ quá tốt để trở thành sự thật,” anh nhớ lại. "Một cơ hội thực tập được đảm bảo, các khóa học cấp đại học và hoàn toàn miễn phí? Tôi đã nắm lấy cơ hội—và tôi đã ở đây."
Miah là người đầu tiên trong gia đình theo học đại học, mở đường cho em trai anh cũng làm như vậy. Thông qua Hội đồng Việc làm, anh đã học được nhiều điều hơn ngoài những kỹ năng kỹ thuật. Anh cho rằng chương trình này đã dạy anh phép xã giao nghề nghiệp, cách tạo ra một quảng cáo chiêu hàng nhanh chóng và cách điều hướng môi trường công ty—kiến thức đã giúp anh có được suất thực tập tại top nhà cái uy tín nhất và cuối cùng là vai trò toàn thời gian với tư cách là nhà phân tích tài chính. Hiện nay, anh ấy đang theo đuổi bằng thạc sĩ về phân tích kinh doanh tại Đại học Baruch trong khi làm việc trong nhóm trả góp thẻ của công ty.
Đào tạo công việc phù hợp để đạt được thành công lâu dài: Đổi mới lực lượng lao động Brooklyn
Trong khi Hội đồng việc làm hoạt động ở cấp hệ thống, BWI giải quyết thách thức ngay từ đầu. Tọa lạc tại Brooklyn với một số địa điểm đào tạo, bao gồm cả Brooklyn Navy Yard, BWI đã và đang cung cấp chương trình đào tạo tập trung vào ngành nhằm đáp ứng trực tiếp nhu cầu của người sử dụng lao động trong 25 năm.
Tổ chức này phục vụ khoảng 900 người dân New York hàng năm trong bảy chương trình đào tạo, từ vận chuyển công nghệ và thương mại đến chế biến gỗ và sản xuất phim. Kết quả của tổ chức rất đáng chú ý: 76% sinh viên tốt nghiệp có được việc làm toàn thời gian với mức lương trung bình trên 43.000 USD hàng năm, thường kèm theo các phúc lợi.
top nhà cái uy tín nhất đã triển khai khoảng 2,3 triệu USD vốn từ thiện cho BWI, hỗ trợ các chương trình cung cấp các kỹ năng quan trọng cho các lĩnh vực then chốt. Ví dụ: Học bổng trải nghiệm khách hàng KindWork của BWI, một chương trình kéo dài bốn tuần, cung cấp đào tạo cho các vai trò tập trung vào khách hàng trong lĩnh vực công nghệ—những công việc không yêu cầu kỹ năng STEM nâng cao nhưng cung cấp lộ trình thực sự để vào một trong những lĩnh vực phát triển nhanh nhất của thành phố.
"Sự chú trọng của chúng tôi vào đào tạo tập trung vào ngành cho phép chúng tôi thực sự tập trung vào những điều mà mọi người sẽ cần để làm công việc đó và phát triển trong sự nghiệp đó," Aaron Shiffman, Giám đốc điều hành của BWI giải thích. “Nhưng cũng quan trọng không kém, chúng tôi giúp mọi người xây dựng các kỹ năng chuyên nghiệp, sự tự tin và các mối liên hệ để mở ra cánh cửa đến với những nghề nghiệp mà trước đây có thể họ cảm thấy nằm ngoài tầm với.”
Cựu sinh viên BWI Jose Cervantes Escamilla đã phải bỏ học đại học khi áp lực tài chính của đại dịch trở nên quá lớn. Thông qua chương trình KindWork—do top nhà cái uy tín nhất khởi xướng—anh nhận thấy rằng có thể xây dựng sự nghiệp trong lĩnh vực công nghệ mà không cần bằng cấp bốn năm.
Qua vai trò của mình tại top nhà cái uy tín nhất, Zahir-Uddin đã hợp tác chặt chẽ với BWI và biết rõ tác động của mô hình tổ chức. Cô nhận xét: “BWI có thành tích đặc biệt trong việc đưa người dân New York vào làm những công việc được trả lương cao và tạo điều kiện cho họ đạt được thành công lâu dài và phát triển nghề nghiệp”. “Chương trình đào tạo theo ngành cụ thể của họ cho phép họ gặp gỡ mọi người ở nơi họ đến—phục vụ những cá nhân có trình độ học vấn, kỹ năng và sở thích khác nhau.”
Đo lường những gì quan trọng
Cả BWI và Hội đồng Việc làm đều đảm bảo các chương trình của họ dẫn đến sự dịch chuyển kinh tế thực sự chứ không chỉ các vị trí cấp đầu vào.
Cựu sinh viên của One Jobs Council đã mua cho gia đình mình một căn nhà ở Atlanta sau khi được Mastercard thuê và thăng chức. Barnet nói: “Đối với tôi, đó là một ví dụ đáng kinh ngạc về sức mạnh của một công việc được trả lương cao và theo đúng nghĩa đen là nâng cao tinh thần cho cả gia đình bạn”.
Miah nói rằng kinh nghiệm đã giúp trang bị cho anh những kỹ năng mà anh đang sử dụng để khởi đầu sự nghiệp của mình. Nhưng họ cũng đã dạy anh điều gì đó về sức mạnh của trách nhiệm doanh nghiệp. "top nhà cái uy tín nhất thực sự mang lại lợi ích cho cộng đồng," anh nói.
top nhà cái uy tín nhất nhận thấy rằng tài năng có ở khắp mọi nơi—và cơ hội đó cũng cần có.
Ý kiến, phát hiện hoặc trải nghiệm của khách hàng của chúng tôi chứ không phải của JPMorgan Chase & Co. hay bất kỳ chi nhánh nào của nó. Những ý kiến, phát hiện hoặc trải nghiệm này có thể không đại diện cho những gì mà tất cả khách hàng có thể đạt được. JPMorgan Chase & Co. hoặc bất kỳ chi nhánh nào của nó không chịu trách nhiệm pháp lý về các quyết định hoặc hành động được đưa ra dựa trên bất kỳ thông tin chứng thực nào được cung cấp.
