Ngày 20 tháng 10 năm 2023 (Baltimore, MD) – Vào thứ Sáu, JPMorgan Chase đã công bố cam kết liên tục của mình nhằm thúc đẩy tăng trưởng toàn diện và lâu dài ở Baltimore với nhóm trung tâm cuộc gọi ảo mới ở Baltimore, nỗ lực thứ hai của họ ở Hoa Kỳ. Nỗ lực này là một phần trong sáng kiến rộng lớn hơn nhằm mở rộng đầu tư kinh doanh giúp tạo nhà cái uy tín dev làm mới và thúc đẩy các cơ hội phát triển nghề nghiệp.
Làm nhà cái uy tín dev với Văn phòng Phát triển nhà cái uy tín dev làm (MOED) của Thị trưởng Baltimore, JPMorgan Chase đã thuê 40 chuyên gia và lãnh đạo dịch vụ khách hàng có trụ sở tại Baltimore. Những nhân viên này sẽ xây dựng mối quan hệ với khách hàng của Chase qua điện thoại và giúp họ quản lý tài khoản tài chính của mình. Mặc dù các vai trò là ảo nhưng các nhóm sẽ gặp nhau thường xuyên tại Tổ chức Công viên & Con người và Chi nhánh Cộng đồng Chase Mondawmin để đào tạo và gặp mặt trực tiếp.
Những vai trò làm nhà cái uy tín dev tại nhà toàn thời gian này sẽ giúp mang lại cơ hội thăng tiến nghề nghiệp, sức khỏe tài chính và hỗ trợ học phí cho cư dân địa phương từ các khu vực lân cận chưa được phục vụ đầy đủ. Những nhân viên này sẽ được trả không dưới 22,50 USD/giờ và nhận được gói phúc lợi hàng năm bao gồm dịch vụ chăm sóc sức khỏe trị giá khoảng 16.000 USD.
Công ty đang tích cực mở rộng nhiều ngành nghề kinh doanh ở Baltimore với hơn 175 nhân viên, 16 chi nhánh Greater Baltimore và 35 chi nhánh dự kiến vào năm 2026.
“Có rất nhiều tài năng trong các cộng đồng trên khắp Baltimore và khắp đất nước thường bị bỏ qua,” nóiPeter Scher, Phó Chủ tịch JPMorgan Chase.“Khi làm nhà cái uy tín dev với các nhà lãnh đạo dân sự địa phương và đối tác cộng đồng, các công ty có thể thực hiện nhiều nỗ lực tuyển dụng có chủ ý hơn và khai thác nguồn nhân tài này để cải thiện hoạt động kinh doanh, tạo cơ hội thực sự và hỗ trợ cộng đồng của họ.”
Mở rộng dựa trên sự thành công của trung tâm cuộc gọi ảo đầu tiên của công ty ở Detroit, Michigan, nhóm Baltimore là nhóm đầu tiên trong số nhiều nhóm khi công ty có kế hoạch phát triển đội ngũ này và tiếp tục tuyển dụng cộng tác với MOED và các tổ chức địa phương khác.
"JPMorgan Chase là đối tác quan trọng trong nhà cái uy tín dev cung cấp cơ hội nghề nghiệp cho cư dân Thành phố Baltimore. Sự ra mắt gần đây của nhóm trung tâm cuộc gọi ảo mang đến cơ hội nhà cái uy tín dev làm thú vị cho những người tìm kiếm nghề nghiệp trong cộng đồng của chúng tôi. Thành phố Baltimore là nơi có rất nhiều tài năng! Cam kết của Văn phòng Phát triển nhà cái uy tín dev làm của Thị trưởng trong nhà cái uy tín dev định vị cư dân của chúng tôi đảm nhận những vai trò quan trọng này vẫn kiên định, phù hợp với sứ mệnh mang lại công bằng kinh tế cho thành phố," nhấn mạnhMacKenzie Garvin Esq., Giám đốc Văn phòng Phát triển nhà cái uy tín dev làm của Thị trưởng. "Sự hợp tác này đánh dấu một bước tiến quan trọng khác hướng tới nhà cái uy tín dev xây dựng lực lượng lao động toàn diện và công bằng trong Thành phố Baltimore, mang lại công bằng kinh tế và ưu tiên tuyển dụng tại địa phương. Chúng tôi rất vui mừng được phát triển mối quan hệ hợp tác với JPMorgan Chase."
Ý tưởng về một trung tâm cuộc gọi ảo được các nhà lãnh đạo Chase Operations phát triển như một cách để mở rộng sự sẵn có của nghề nghiệp dịch vụ khách hàng tới các cộng đồng nơi công ty biết rằng có nhân tài, nhưng cơ hội sẽ không có nếu không có địa điểm trung tâm cuộc gọi truyền thống.
"Mô hình trung tâm cuộc gọi ảo JPMorgan Chase không chỉ là một nghiên cứu điển hình về tạo nhà cái uy tín dev làm bình đẳng mà còn là một nghiên cứu điển hình về tư duy sáng tạo," cho biếtThống đốc bang Maryland Wes Moore."Loại tư duy đổi mới này là trọng tâm mà chính quyền của chúng tôi cố gắng đạt được. Và trong mối quan hệ đối tác, chúng tôi sẽ mang lại nhiều công nhà cái uy tín dev được trả lương cao hơn cùng những lợi ích đẳng cấp thế giới cho Tây Baltimore."
Năm 2022 Chase đã thí điểm một trung tâm cuộc gọi ảo ở Detroit và kết quả đã vượt quá mong đợi. Kể từ khi chương trình ra mắt, công ty đã thuê hơn 90 chuyên gia dịch vụ khách hàng ở Michigan.
Mở rộng cơ hội và tăng trưởng kinh doanh
nhà cái uy tín dev JPMorgan Chase mở rộng vào Thành phố Quyến rũ cũng hỗ trợ những nỗ lực của công ty trong nhà cái uy tín dev mang lại cơ hội thứ hai cho những người có lý lịch tội phạm. Thông qua hỗ trợ thay đổi chính sách và phương thức tuyển dụng của công ty, JPMorgan Chase đang giúp xóa bỏ rào cản nhà cái uy tín dev làm cho những người có tiền án và giúp họ tìm được cơ hội nghề nghiệp có ý nghĩa cũng như tiếp cận cơ hội kinh tế lớn hơn. Kết quả là, một số cư dân Baltimore có tiền án tiền sự nằm trong số những người tìm được con đường sự nghiệp mới tại công ty.
“Khi chọn Thành phố Baltimore cho nhà cái uy tín dev mở rộng này, JPMorgan Chase đã nhận thấy cư dân và thành phố của chúng ta phải cung cấp những gì,” cho biếtBaltimore Thị trưởng Brandon M. Scott. "Thông qua mối quan hệ hợp tác này, cư dân của chúng tôi, đặc biệt là những người ở các khu vực lân cận chưa được phục vụ đầy đủ và không được đầu tư trước đây, giờ đây sẽ có thêm một con đường khác để đảm bảo nhà cái uy tín dev làm tốt và giúp phát triển thời kỳ phục hưng mà chúng tôi đang xây dựng tại Baltimore. Tôi muốn gửi lời cảm ơn tới nhóm JPMorgan Chase vì sự hợp tác của họ trong nỗ lực này, sự nhiệt tình của họ trong nhà cái uy tín dev giúp phát triển thành phố và cam kết chung của chúng tôi nhằm vượt qua hàng thập kỷ ngừng đầu tư mà quá nhiều khu vực lân cận của chúng tôi đã phải đối mặt."
Vào năm 2022, công ty công bố cam kết trị giá 20 triệu đô la trong 5 năm để mang lại lợi ích cho các cộng đồng chưa được phục vụ ở Baltimore.
Cho đến nay, hơn 8 triệu đô la vốn từ thiện đã được cam kết cho nhiều tổ chức phi lợi nhuận nhằm tạo ra một quá trình liên tục xây dựng tài sản cho các nhà phát triển bất động sản ít được đại diện ở Tây Baltimore, mua và cải tạo hàng trăm ngôi nhà bỏ hoang, đồng thời mở rộng khả năng tiếp cận vốn và cho phép các doanh nghiệp nhỏ tìm các chương trình hỗ trợ.
JPMorgan Chase tuyển dụng hơn 2.000 người ở Maryland, D.C. và Virginia trên tất cả các ngành nghề kinh doanh của mình.
Nhận xét bổ sung từ các nhà lãnh đạo trên khắp Baltimore
“Baltimore là nơi tập hợp rất nhiều nhân tài đa dạng, sẵn sàng và có khả năng đóng góp cho vị thế của thành phố chúng ta như một trung tâm hoạt động kinh tế,” cho biếtBrian D. Pieninck, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành của CareFirst BlueCross BlueShield (CareFirst). "Các doanh nghiệp, như JPMorgan Chase và CareFirst, cùng với các tổ chức chủ chốt cam kết đóng vai trò là động lực cho sự thay đổi về kinh tế và dân sự. Bằng cách cộng tác, chúng tôi đang trên đường giúp khu vực của mình phát huy hết tiềm năng như một nơi có cơ hội kinh tế cho tất cả mọi người."
"Chúng tôi rất vui mừng được hợp tác với BGE, CareFirst và JPMorgan Chase để giúp khai thác một số tiềm năng kinh tế của Mondawmin. Một cộng đồng giàu lịch sử và bản sắc, với nguồn nhân tài thường xuyên chưa được khai thác, cộng đồng này đã bị cô lập về mặt kinh tế và xã hội qua nhiều thế hệ và chúng tôi hy vọng sẽ góp phần thay đổi điều đó," cho biếtTim Regan, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành của Whiting-Turner Contracting.
“Trong số những người trưởng thành và học sinh thiếu nhà cái uy tín dev làm từ trung học cơ sở đến đại học, họ luôn khao khát có được những cơ hội giáo dục và đào tạo để có được sự nghiệp bền vững và xứng đáng,”Carim Khouzami, chủ tịch & Giám đốc điều hành của Baltimore Gas and Electric. "Thật không may, mong muốn thường vượt xa những cơ hội sẵn có. Tất cả chúng ta trong cộng đồng doanh nghiệp có nhiệm vụ đảm bảo những cơ hội nghề nghiệp hỗ trợ gia đình có thể tiếp cận được với những người cần chúng nhất. Đầu tư vào xây dựng lực lượng lao động của chúng ta là đầu tư vào tương lai của Baltimore."
Giới thiệu về JPMorgan Chase
JPMorgan Chase & Co. (NYSE: JPM) là công ty dịch vụ tài chính hàng đầu có trụ sở tại Hoa Kỳ (“U.S.”), hoạt động trên toàn thế giới. JPMorgan Chase có tài sản trị giá 3,9 nghìn tỷ USD và vốn chủ sở hữu trị giá 317 tỷ USD tính đến ngày 30 tháng 9 năm 2023. Công ty là công ty dẫn đầu trong lĩnh vực ngân hàng đầu tư, dịch vụ tài chính cho người tiêu dùng và doanh nghiệp nhỏ, ngân hàng thương mại, xử lý giao dịch tài chính và quản lý tài sản. Dưới thương hiệu J.P. Morgan và Chase, Công ty phục vụ hàng triệu khách hàng ở Hoa Kỳ và nhiều khách hàng doanh nghiệp, tổ chức và chính phủ nổi tiếng nhất thế giới trên toàn cầu. Thông tin về JPMorgan Chase & Co. có sẵn tại
