Ngày 19 tháng 9 năm 2023 (Detroit) –nhà cái uy tín mx đang đánh dấu 90 năm cung cấp dịch vụ ngân hàng ở Detroit đồng thời nêu bật những bài học rút ra từ sự trở lại của thành phố trong thập kỷ qua. Kể từ khi thành phố nộp đơn xin phá sản theo Chương 9 vào năm 2013, công ty đã cam kết hơn 200 triệu USD vốn từ thiện, hoạt động tình nguyện lành nghề, các khoản vay chi phí thấp và đầu tư cổ phần để giúp hỗ trợ quá trình phục hồi kinh tế của Detroit, tập trung vào đào tạo kỹ năng và tạo việc làm, phát triển cộng đồng và nhà ở giá phải chăng, tăng trưởng doanh nghiệp nhỏ và đảm bảo tài chính cho người dân.
Cộng tác với các đối tác cộng đồng địa phương, cam kết trị giá 200 triệu USD của nhà cái uy tín mx tại Detroit đã giúp hỗ trợ những hoạt động sau:
- Hơn72.000 người Detroitđược bố trí vào học nghề, làm công việc toàn thời gian hoặc bán thời gian;
- Gần17.000 người Detroitđã tham gia các chương trình đào tạo nghề phù hợp với các ngành có nhu cầu cao;
- Hơn13,000 doanh nghiệp nhỏđã nhận được vốn hoặc hỗ trợ kỹ thuật;
- Hơn5.000 căn hộ giá phải chăngđã được tạo hoặc bảo tồn;
- Hơn15.000 người Detroitđã nhận được các dịch vụ để cải thiện tình hình tài chính của họ.
Mặc dù còn nhiều việc phải làm ở phía trước nhưng nền kinh tế của Detroit đã đạt được những tiến bộ đáng kể trong mười năm qua. Từ năm 2013 đến năm 2021, tỷ lệ nhà trống giảm gần 20% trong khi các khoản cho vay đối với các hộ gia đình Da đen đã tăng đáng kể lên hơn 96%. Từ năm 2015 đến năm 2021, thu nhập bình quân đầu người của cư dân Detroit đã tăng 23%, tỷ lệ hộ gia đình không sử dụng dịch vụ ngân hàng đã giảm hơn một nửa, và điểm tín dụng trung bình đã tăng 9%. Theo Cục Thống kê Lao động Quốc gia, tỷ lệ thất nghiệp ở Detroit đã giảm xuống dưới 7% vào năm 2023, mức thấp nhất kể từ năm 2000.
“Nhìn lại, chúng tôi thấy lợi tức đầu tư của mình dựa trên sức mạnh của khách hàng và cộng đồng ― khả năng xây dựng sự giàu có, tạo dựng sự nghiệp lâu dài, lập kế hoạch tài chính cho tương lai và đạt được ước mơ của họ,” cho biết
Jamie Dimon, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành của nhà cái uy tín mx. "Chúng tôi cũng thấy được lợi ích từ nền kinh tế địa phương mạnh mẽ hơn và mọi người làm việc cùng nhau. Ngày nay, rõ ràng rằng một Detroit mạnh mẽ hơn cũng có lợi cho hoạt động kinh doanh."
"Một trong những cuộc điện thoại đầu tiên tôi nhận được với tư cách là Thị trưởng Detroit là từ Jamie Dimon, người nói rằng ông muốn đầu tư đáng kể vào Detroit và Detroiters. Kể từ ngày đó, nhà cái uy tín mx đã trở thành đối tác của chúng tôi và là chất xúc tác cho phần lớn những tiến bộ mà thành phố của chúng tôi đã đạt được trong 10 năm qua,"Thị trưởng Detroit Mike Duggan cho biết."Khoản đầu tư của họ thực sự đã đặt nền móng cho những người khác đã đầu tư vào Detroit kể từ đó. Mối quan hệ hợp tác này là minh chứng cho thấy doanh nghiệp, cộng đồng và chính phủ có thể cùng nhau thúc đẩy tăng trưởng lâu dài như thế nào."
Cơ hội và tăng trưởng kinh doanh
Ngày nay, nhà cái uy tín mx vẫn là một trong những ngân hàng lớn nhất ở Detroit và đang tận dụng quy mô cũng như chuyên môn kinh doanh của mình để giúp hỗ trợ sự tăng trưởng và phục hồi của thành phố. Trong quá trình cam kết trị giá 200 triệu USD của công ty, thị phần của nhà cái uy tín mx tại Detroit đã mở rộng, các khoản vay thương mại của công ty đã tăng lên, tài khoản và số dư của người tiêu dùng và khách hàng doanh nghiệp nhỏ đã tăng lên, đồng thời nguồn gốc thế chấp của công ty cũng tăng lên. Điều này bao gồm hơn 800.000 tài khoản séc, tài khoản tiết kiệm và thẻ tín dụng của người tiêu dùng, các khoản vay thế chấp và mua ô tô cũng như các khoản vay ngân hàng kinh doanh ở Detroit. Công ty cũng tiếp tục tài trợ cho hàng nghìn bệnh viện, trường học, tổ chức phi lợi nhuận và tổ chức chính phủ, đơn vị nhà ở giá phải chăng cũng như các công ty quy mô vừa và lớn ở Detroit.
Cam kết của công ty tại Detroit đã củng cố tầm quan trọng của sự gần gũi với cộng đồng địa phương. Là một phần trong nỗ lực không ngừng của công ty nhằm mở rộng cơ hội kinh tế, chương trình khởi nghiệp dành cho người thiểu số tiếp tục cung cấp cho các chủ doanh nghiệp nhỏ sự hướng dẫn, tư vấn và giáo dục miễn phí. Detroit là một trong 21 Thành phố tổ chức chương trình trên toàn quốc kể từ khi chương trình được thành lập vào năm 2020. Đến nay, các chuyên gia tư vấn kinh doanh cấp cao của Chase đã cố vấn cho 133 chủ doanh nghiệp nhỏ ở Detroit thông qua chương trình này.
“Sự hồi sinh của Detroit là minh chứng cho những gì có thể đạt được khi các nhà lãnh đạo chính phủ, doanh nghiệp và cộng đồng cùng nhau tạo ra cơ hội kinh tế,”Peter Scher, Phó Chủ tịch nhà cái uy tín mx, cho biết.“Đầu tư của chúng tôi vào đây tiếp tục đóng vai trò là hình mẫu cho cách chúng tôi tìm cách thúc đẩy tăng trưởng lâu dài trong các cộng đồng mà chúng tôi phục vụ tại Hoa Kỳ và trên toàn thế giới.”
Mô hình cho cộng đồng trên toàn thế giới
Từ cam kết trị giá 200 triệu USD của công ty, công ty đã có tiếp tục thể hiện các cam kết kinh doanh và từ thiện cũng như cách tiếp cận của họ nhằm thúc đẩy tăng trưởng toàn diện trong các cộng đồng trên khắp thế giới:
- Đầu tư vào cộng đồng là điều tốt cho doanh nghiệp.Sự phát triển của khu vực tư nhân trong cộng đồng gắn bó chặt chẽ với sức mạnh của nền kinh tế địa phương. Đầu tư vào các khu dân cư và doanh nghiệp địa phương là thừa nhận thực tế rằng các công ty không thể phát triển nhanh hơn cộng đồng mà họ phục vụ.
- Lắng nghe cộng đồng một cách chặt chẽ là bước đầu tiên để hồi sinh.Kết nối và thấu hiểu cộng đồng bắt đầu bằng việc lắng nghe kỹ các nhà lãnh đạo địa phương để hiểu nơi tồn tại các lĩnh vực cơ hội và cộng tác.
- Luôn tập trung vào thế mạnh và kiến thức chuyên môn khác biệt.Các công ty phải xác định những lĩnh vực mà họ có thể mang lại giá trị, nguồn lực và kiến thức chuyên môn độc đáo để thúc đẩy sự thay đổi có ý nghĩa.
- Cộng tác là rất quan trọng.Việc xác định các mục tiêu chung giữa các ngành và lĩnh vực là điều cơ bản để thúc đẩy sự thay đổi của hệ thống.
- Việc thực hiện thay đổi hệ thống đòi hỏi nhiều thứ hơn là chỉ đầu tư tài chính.Vốn con người cũng quan trọng như các cam kết tài chính. Tác động của việc tiếp cận vốn đối với một doanh nghiệp và cộng đồng sẽ tăng lên khi được hỗ trợ kỹ thuật phù hợp và chu đáo.
- Thúc đẩy hệ sinh thái vốn đa dạng, mạnh mẽ là rất quan trọng để tái phát triển. Các tổ chức tài chính đa dạng, chẳng hạn như Tổ chức tài chính phát triển cộng đồng (CDFI) và Tổ chức lưu ký thiểu số (MDI), đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp các dịch vụ tài chính, bao gồm các khoản thế chấp và cho vay doanh nghiệp nhỏ, cho các cộng đồng chưa được phục vụ đầy đủ. Việc củng cố các tổ chức này bằng vốn và chuyên môn là điều cần thiết do hiệu quả cấp số nhân của chúng.
- Xác định sự đổi mới và nhân rộng nó.Sẽ không có hai cộng đồng nào có chiến lược phát triển toàn diện giống nhau, ngoại trừ cách tiếp cận để thực hiện những thử thách này cần giữ nguyên: Lắng nghe cộng đồng, xác định các lĩnh vực mà doanh nghiệp có thể giúp thúc đẩy các mục tiêu của cộng đồng và cộng tác chặt chẽ với cộng đồng. Khi thấy hợp lý, hãy khai thác khả năng sáng tạo của các thị trường khác để nhân rộng các giải pháp đổi mới đã được chứng minh là thành công.
Một số ưu tiên và chương trình kinh doanh của công ty, đã được rút ra từ những bài học này, bao gồm việc mở rộng chi nhánh tới tất cả 48 tiểu bang phía dưới, đầu tư vào việc cải thiện dịch vụ chăm sóc sức khỏe do người sử dụng lao động tài trợ, Cam kết Công bằng Chủng tộc trị giá 30 tỷ USD, nỗ lực giúp xóa bỏ rào cản đối với việc làm cho những người có tiền án và các chiến lược phát triển hoạt động kinh doanh và đầu tư vào các cộng đồng trên toàn thế giới, từ Đại Washington, D.C. đến Đại Paris.
Mở rộng Trung tâm cuộc gọi ảo của Chase
Là một phần trong cam kết liên tục của nhà cái uy tín mx nhằm thúc đẩy tăng trưởng toàn diện và lâu dài trong thành phố, công ty đã mở rộng trung tâm cuộc gọi ảo ở Detroit:
- Nhằm mở rộng đội ngũ chuyên gia dịch vụ khách hàng, vào tháng 9 năm 2022, công ty đã công bố một trung tâm cuộc gọi ảo mới ở Detroit. Những vai trò toàn thời gian, làm việc tại nhà này mang lại khả năng tiếp cận thu nhập ổn định cùng cơ hội phát triển nghề nghiệp, tình hình tài chính lành mạnh và hỗ trợ học phí cho cư dân địa phương, chủ yếu đến từ các khu dân cư chưa được phục vụ đầy đủ.
- Các chuyên gia dịch vụ khách hàng ảo này giúp xây dựng mối quan hệ với khách hàng qua điện thoại và giúp họ quản lý tài khoản tài chính của mình. Trong khi các vai trò là ảo, các nhóm tập trung tại Chi nhánh Trung tâm Cộng đồng Corktown để đào tạo và gặp mặt trực tiếp. Nhân viên được trả không dưới 24 USD/giờ và nhận được gói phúc lợi hàng năm trị giá khoảng 16.000 USD.
- Ban đầu, công ty thuê khoảng 50 thành viên của cộng đồng Detroit và đã tăng quy mô gần gấp đôi. Vào tháng 7 năm 2023, công ty bắt đầu đào tạo thế hệ thứ ba và sẽ thuê hơn 90 nhân viên của trung tâm dịch vụ khách hàng ảo kể từ khi ra mắt vào mùa thu năm 2022.
- Nỗ lực này cũng hỗ trợ những nỗ lực của công ty trong việc mang lại cơ hội thứ hai cho những người có lý lịch tội phạm. Thông qua chính sách và phương pháp tuyển dụng của chúng tôi, nhà cái uy tín mx đang giúp xóa bỏ các rào cản về việc làm cho những người có tiền án và giúp họ tìm được những cơ hội nghề nghiệp có ý nghĩa cũng như tiếp cận cơ hội kinh tế lớn hơn. Do đó, một số người Detroit có tiền án nằm trong số những người tìm được con đường sự nghiệp mới tại công ty. Số lượng tuyển dụng của Cơ hội thứ hai chiếm khoảng 10% số lượng tuyển dụng mới của công ty ở Hoa Kỳ trong ba năm qua.
- Tiếp nối sự thành công của trung tâm cuộc gọi ảo ở Detroit, công ty đang tìm cách nhân rộng mô hình này sang các thành phố khác ở Hoa Kỳ
Giới thiệu về nhà cái uy tín mx & Co.
nhà cái uy tín mx & Co. (NYSE: JPM) là công ty dịch vụ tài chính hàng đầu có trụ sở tại Hoa Kỳ (“U.S.”), hoạt động trên toàn thế giới. nhà cái uy tín mx có tài sản trị giá 3,9 nghìn tỷ USD và vốn chủ sở hữu trị giá 313 tỷ USD tính đến ngày 30 tháng 6 năm 2023. Công ty là công ty dẫn đầu trong lĩnh vực ngân hàng đầu tư, dịch vụ tài chính cho người tiêu dùng và doanh nghiệp nhỏ, ngân hàng thương mại, xử lý giao dịch tài chính và quản lý tài sản. Dưới thương hiệu J.P. Morgan và Chase, Công ty phục vụ hàng triệu khách hàng ở Hoa Kỳ và nhiều khách hàng doanh nghiệp, tổ chức và chính phủ nổi tiếng nhất thế giới trên toàn cầu. Thông tin về nhà cái uy tín mx & Co. có sẵn tại.
