Đây là phần đầu tiên trong loạt bài Hỏi và đáp về Người đổi mới của chúng tôi, bao gồm các cuộc trò chuyện với các chuyên gia hàng đầu đang thử nghiệm và nhân rộng các giải pháp đổi mới về nhà ở, doanh nghiệp nhỏ, nghề nghiệp và kỹ năng cũng như sức khỏe tài chính. Những nhà đổi mới này chia sẻ những hiểu biết sâu sắc của họ và thảo luận về tác động thực tế của công việc của họ trong việc thúc đẩy tăng trưởng kinh tế.
Trong phần Hỏi đáp này, chúng tôi trò chuyện với Kareem Saleh, Giám đốc điều hành của, một công ty giúp xây dựng tương lai của AI có trách nhiệm trong ngành dịch vụ tài chính. Chúng tôi thảo luận về cách công nghệ đổi mới của nhà cái uy tín athk đang giúp các tổ chức cải thiện việc ra quyết định và thúc đẩy sự tiếp cận tài chính tốt hơn cho khách hàng.
“Các giải pháp hàng đầu của nhà cái uy tín athk đang giúp khách hàng đánh giá mô hình của họ, mở rộng khả năng tiếp cận tín dụng và củng cố hệ sinh thái dịch vụ tài chính.” – Shuman Chakrabarty, Trưởng phòng Tài chính Tác động
Điều gì đã truyền cảm hứng cho việc tạo ra nhà cái uy tín athk?
nhà cái uy tín athk bắt đầu bằng một điều gì đó mang tính cá nhân. Cha mẹ tôi đến Mỹ từ Bắc Phi. Họ đã làm mọi thứ “đúng đắn” – làm việc chăm chỉ, xây dựng được uy tín vững chắc – nhưng vẫn bị từ chối một khoản vay nhỏ để bắt đầu kinh doanh. Tôi lớn lên và chứng kiến một quyết định tín dụng có thể thay đổi cuộc sống của một gia đình đến mức nào.
Trải nghiệm đó đọng lại trong tôi. Sau này, khi làm việc tại các thị trường mới nổi và trong chính phủ Hoa Kỳ, tôi đã thấy mô hình tương tự trên quy mô lớn: các hệ thống bảo lãnh đã cũ và đôi khi còn sai sót. Dữ liệu không đầy đủ và các mô hình được xây dựng cho một thời đại khác. Kết quả là những người đi vay tốt bị bỏ lỡ, những người cho vay để lại tiền trên bàn và toàn bộ cộng đồng phải trả giá. Cùng lúc đó, các nhà nghiên cứu từ những nơi như Stanford và Carnegie Mellon đang phát triển toán học mới đã chứng minh một điều quan trọng: bạn có thể tăng khả năng tiếp cận vốn cho những người đi vay khó tínhkhông cóchấp nhận nhiều rủi ro hơn. Chúng tôi đã tiến hành thí điểm với một công ty cho vay thế chấp lớn và cho thấy những phương pháp này có thể mở rộng tài chính nhà ở một cách an toàn cho người tiêu dùng có thu nhập thấp. Đó là “aha!” khoảnh khắc.
Điều gì khiến cách tiếp cận của nhà cái uy tín athk khác biệt so với các giải pháp khác trên thị trường? Nó mang lại giá trị độc đáo nào cho các tổ chức tài chính và khách hàng của họ?
nhà cái uy tín athk là công ty hỗ trợ AI cho ngành dịch vụ tài chính, bằng cách giúp cung cấp cơ sở hạ tầng mà các tổ chức tài chính cần để:
- Kiểm tra hệ thống và tác nhân AI về hiệu suất và độ lệch,
- Tối ưu hóa chúng để loại bỏ điểm mù,
- Xác thực mô hình và đại lý trước khi ra mắt,
- Theo dõi họ sau khi ra mắt và
- Ghi lại mọi thứ theo cách mà các nhóm xử lý rủi ro theo mô hình có thể hỗ trợ và các bên liên quan có thể cảm thấy thoải mái.
Chúng tôi làm việc với các đối tác trong lĩnh vực ngân hàng, viễn thông và công nghệ tài chính để giúp tăng tỷ lệ phê duyệt, cải thiện tỷ lệ chấp nhận và mang lại kết quả tốt hơn—đồng thời kiểm soát rủi ro và đưa mô hình mới vào sản xuất trong vài ngày chứ không phải vài tháng. Cho vay chỉ là bước khởi đầu.
Quyết định của AI đang lan truyền nhanh chóng. Các thuật toán có thể định hình ai được phỏng vấn xin việc, ai nhận bảo hiểm, ai bị gắn cờ vì gian lận—và chẳng bao lâu nữa, các đại lý AI có thể hành động thay mặt cho các tổ chức và khách hàng của họ. Mọi người đều muốn lợi ích của AI—độ chính xác, tốc độ và tự động hóa cao hơn—nhưng thách thức là hầu hết các tổ chức vẫn thiếu công cụ để nhanh chóng xác định rằng mô hình của họ tuân thủ và an toàn khi mở rộng quy mô. Chúng tôi giúp các tổ chức thực hiện điều đó bằng cách làm cho việc thử nghiệm, tối ưu hóa và quản trị mô hình AI trở nên thiết thực, có thể mở rộng và mang lại lợi nhuận.
Khoản đầu tư của JPMorganChase giúp đẩy nhanh quá trình phát triển công nghệ của nhà cái uy tín athk trong lĩnh vực quản trị và đánh giá AI như thế nào?
Khoản đầu tư của JPMorganChase vào nhà cái uy tín athk đã giúp ích trên ba mặt. Đầu tiên, điều hiển nhiên: vốn cho phép chúng tôi phát triển sản phẩm, kỹ thuật và giao hàng nhanh hơn. Nó cho phép chúng tôi thực hiện hoạt động R&D khó khăn để biến một khái niệm đầy hứa hẹn thành một nền tảng thực sự—tích hợp sâu hơn, nghiên cứu AI cũng như tính bảo mật và quy mô mà các tổ chức lớn yêu cầu. Thứ hai, chúng mang lại những phản hồi phức tạp cho người vận hành. Chúng thúc đẩy chúng tôi về các quy trình làm việc trong thế giới thực, các điểm khó khăn và ý nghĩa thực sự của “cấp doanh nghiệp”. Quan điểm đã được thử nghiệm trong chiến đấu đó giúp sản phẩm của chúng tôi trở nên hữu ích và linh hoạt hơn. Thứ ba, họ là người hướng dẫn hàng đầu trong một không gian đang phát triển nhanh chóng, cung cấp thông tin đầu vào hữu ích và hiểu biết sâu sắc về cách ngành dịch vụ tài chính kết hợp AI.
nhà cái uy tín athk đo lường tác động của công nghệ đối với cả tổ chức và người tiêu dùng của họ như thế nào?
Chúng tôi đo lường tác động của nhà cái uy tín athk theo cách các tổ chức thực sự cảm nhận. Đầu tiên, chúng tôi đo lường hiệu quả kinh doanh bằng cách tìm kiếm mức tăng trong tỷ lệ phê duyệt và tỷ lệ chấp nhận. Nếu nhà cái uy tín athk thực hiện tốt công việc của mình, những người cho vay sẽ tìm được nhiều người vay đủ tiêu chuẩn hơn mà họ có thể đã bỏ lỡ—và nhiều người vay đồng ý hơn. Tiếp theo, chúng tôi đo lường phạm vi tiếp cận bằng cách theo dõi xem những lợi ích đó có hiển thị nhất quán trên cơ sở khách hàng hay không. Mục tiêu rất đơn giản: ít người có trình độ vượt qua được những rạn nứt và tăng trưởng giúp mở rộng cơ hội thay vì tập trung vào nó. Cuối cùng, chúng tôi đo tốc độ và tải hoạt động. Quản trị mô hình thường là một nút thắt cổ chai. Bằng cách hợp lý hóa việc kiểm tra, tối ưu hóa, xác thực và báo cáo AI, chúng tôi đã cắt giảm đáng kể thời gian từ phát triển mô hình đến sản xuất. Các nhóm vận chuyển nhanh hơn, lặp lại nhiều hơn và giải quyết các yêu cầu tuân thủ dễ dàng hơn. Kết quả cuối cùng là mô hình tốt hơn, kết quả tốt hơn, ít xung đột hơn.
Chỉ dành cho mục đích thông tin/giáo dục: Các quan điểm trình bày ở đây không phản ánh chính sách hoặc quan điểm chính thức của (hoặc sự chứng thực của) JPMorgan Chase & Co. hoặc các chi nhánh của nó. Các quan điểm và chiến lược được mô tả có thể không phù hợp với tất cả mọi người và không nhằm mục đích đưa ra lời khuyên/khuyến nghị cụ thể cho bất kỳ cá nhân nào. Bạn nên cân nhắc cẩn thận nhu cầu và mục tiêu của mình trước khi đưa ra bất kỳ quyết định nào và tham khảo ý kiến của (các) chuyên gia phù hợp. Triển vọng và hiệu suất trong quá khứ không đảm bảo cho kết quả trong tương lai.
JPMorgan Chase & Co. và các chi nhánh của nó không chịu trách nhiệm cũng như không cung cấp hay chứng thực các sản phẩm, dịch vụ hoặc nội dung khác của bên thứ ba.
